住宿驚魂！「情侶裸睡」房務突闖入　飯店：新進同仁

記者田居達、李香儀／高雄報導

高雄一間飯店遭客人控訴，在他睡到一半時，房間被房務闖了進來，讓全身赤裸的他嚇一跳，也表示明明自己已經亮燈提醒「不打掃」，怎麼還有人闖進來？對此飯店表示，當天客人有申請延後退房，但房務是新人不熟悉作業，加上沒有看到「不打掃」警示才會進入房間，將會再加強訓練。

▲房客控訴在飯店房間睡到一半被房務人員闖入。（圖／翻攝自爆怨公社臉書）

PO上飯店照片，明明門口亮燈顯示，不用打擾也不用打掃，但房客控訴睡到一半房務人員刷卡衝進來，讓他和女友赤裸裸就被開門了，甚至他說，之前也有提前告知櫃台不用打擾了，但怎麼這房間還是被人闖進來？

▲房務人員沒有注意到房客延後退房。

事發飯店總經理林俊宇：「在準備打掃時候，沒有注意到說我們內部的通報，客人是2點才退房，她沒有注意到這部分，那所以她有開門，因為房門有反扣，所以她開門時候有聲音。」

房客控訴的是高雄這間4星級酒店，精品設計加上靠近愛河灣，吸引不少觀光客，但房客指控當天原定12點退房，但他申請延後到下午2點，還特別跟櫃台說不用打擾，可是1點40分房門被開，房務衝進房。

▲房客有事先申請延後退房2小時。

事發飯店總經理林俊宇：「年紀比較小新進這樣子，新人沒有注意到，確實是我們的錯誤。」

對此事發的飯店表示，闖入房間的房務剛來1個月，不熟悉狀況將會再加強訓練。

▲事發飯店表示，房務人員是新進同仁不熟悉狀況。

律師李茂增：「除非有故意行為，否則不會構成刑事責任，但是仍然構成民事的侵權行為，飯店業者也必須負連帶賠償責任。」

民眾：「覺得這樣是不好，那個感覺一聽，乍聽下非常不舒服，這門關起來裡面有隱私。」

▲律師表示，除非房務人員有故意行為，否則不會構成刑事責任。

房務人員：「Housekeeping!」

其實正常房務打掃或要進入房門都會先敲門，看看房間還有沒有人，這回房客睡到一半，房務闖進房引起恐慌。