咖啡店打工摔破盤子　主管竟嗆：再一次就讓妳脫光光出去接待客人

記者李鴻典／台北報導

▲一名女網友曾在104職涯診所發文求助「打工摔破盤子，主管說再犯一次就扒光我衣服，這算職場性騷擾嗎？」（示意圖／資料照）

台版「#Me Too」風暴延燒！一名女網友曾在104職涯診所發文求助「打工摔破盤子，主管說再犯一次就扒光我衣服，這算職場性騷擾嗎？」根據《性別工作平等法》規範，只要具有性意味或性別歧視的言辭或行為，造成敵意性、脅迫性、冒犯性的工作環境，導致侵犯或干擾人格尊嚴、人身自由或影響工作表現，即為職場性騷擾。

女網友說，自己在一家連鎖的複合式咖啡店打工，因為是全店最菜的打工仔，所以除了煮米和調鬆餅粉之外，其他比較好玩的工作都還不能做。每天做最多的事情，就是在流理台旁邊拼命的洗碗而已。

有個主管很喜歡過來找正在洗碗的她，用手搭她的肩膀，或者摸她的馬尾，還對她說，長得其實還不錯，有點像韓國明星什麼的，還叫她不要戴眼鏡，這樣才比較好看。

後來有一次洗碗時不小心摔破了一個盤子。結果該名主管說：「摔破盤子了！以後再犯一次就扒光妳的衣服，讓妳脫光光出去接待客人知道嗎？」這讓她聽完整個毛骨悚然，非常不舒服。噁心到不行，但又不知該如何反應。感覺旁邊在忙的店長和其他同事應該也有聽到，但他們竟然都裝作沒事的樣子，沒有一個人站出來幫她說話。

根據《性別工作平等法》規範，只要具有性意味或性別歧視的言辭或行為，造成敵意性、脅迫性、冒犯性的工作環境，導致侵犯或干擾人格尊嚴、人身自由或影響工作表現，即為職場性騷擾。104資訊科技法務長蘇宏文律師在104《職場力》撰寫多篇【職場性騷擾系列】，「性騷擾」容易因為姑息、或兩造雙方對於事件描述不一致、對於不舒服的認定不同、以及缺乏當下的人證及事證而難成立。

104人力銀行整理三步驟，共同防治職場性騷擾： 
1.當下拒絕：一個人獨自忍耐，問題不會解決，性騷擾的狀況也不會改善，必須要明確向對方表示自己所嫌惡的事，勇敢制止；若擔心「權勢」性騷，當下可保持距離、藉口離開，或透過他人表達並轉告，隱忍姑息無法解決問題。 
2.紀錄存證：明確記錄事件經過、發生的時間、地點、對象等重要資訊，同步也可找信賴的對象諮詢。 
3.申訴告發：不要擔心被貼上是麻煩製造者的標籤，或覺得丟臉，勇敢向工作單位、或者警察局婦幼隊等機構申訴。 

面對職場性騷擾，我的公司保障足夠嗎？避免職場人際互動關係各有解讀，以致於一方過於隨意、一方感到不快！104人力銀行也提醒職場互動方式，不要輕易就認為已經和對方有良好的人際關係，講話內容或肢體語言就能肆無忌憚的恣意妄為、毫無顧忌，也不要隨便猜測什麼程度的言語動作是對方可以接受的。 

另外，根據《性別工作平等法》，企業僱用30名以上的員工，應訂定性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法，並在工作場所公開揭示；另根據《職業安全衛生法》，凡是事業單位勞工100人以上者，應參照勞動部公告之「職場不法侵害危害預防指引」，訂定預防計畫，採取辨識、評估、教育訓練及建立處理程序等機制。 

一旦企業發生職場性騷擾，應採取立即有效的糾正及補救措施，讓受雇者免於遭受職場性騷擾，並提供無受職場性騷擾疑慮的工作環境，保障工作權平等，若當事人有輔導或醫療的需要，應協助引介專業機構，給予完善的保障，若進一步產生法律訴訟，司法機關通知到庭時間應給予公假。若企業未妥善處理，當事人可檢具相關事證，向勞工行政主管機關【直轄市、縣（市）政府勞工局（處）或社會局（處）】申訴，經查證屬實，依法處新台幣10萬元以上50萬元以下罰鍰，並公布雇主姓名或名稱。