偷工減料？拿鐵「奶量不足」　星巴克被告了

兩名消費者日前向位於加州的美國聯邦地方法院提出聯合訴訟，指控咖啡連鎖龍頭星巴克故意讓顧客拿到份量不足的拿鐵咖啡，以便藉此節省牛奶成本開銷，因此求償500萬美元。

根據法院紀錄，兩名加州居民16日向加州北區美國聯邦地方法院（United States District Court Northern District of California）提告，指控星巴克（Starbucks）長年以來對於販賣咖啡的容量，有廣告不實之嫌。

訴狀中指稱，消費者購買拿鐵咖啡時，實際拿到的份量比應得份量少了大約25%，這是星巴克為了節省牛奶成本開銷的手段，因此必須賠償給消費者共計500萬美元。

星巴克18日發表聲明回應表示，這起官司的指控是不實的。

聲明中表示，公司對於為顧客提供的高品質、親手調配、客製化的飲料感到自豪，手調飲料增加了變數的發生，消費者也經常有特別要求，因此飲料容量大致而言是總合計算的。如果有顧客對於飲料不滿意，星巴克都很樂意重做。