記者朱俊傑、翁郁雯/屏東報導
有大學生和朋友去小琉球逛夜市,看到攤位規則是1千元能抽獎,結果換來一堆活動票券,認為票券用不到,有被騙的感覺。對此,業者強調不想用也可退費,不過屏東縣消保官看過網路爆料照片,認定票券不符合定型化契約相關規範,要求業者改善。
▲有民眾到夜市花千元玩抽獎,換到數張活動票券。(圖/翻攝自小琉球聯盟臉書)
來到屏東小琉球,一眼望去湛藍海水,無敵美景在暑假期間吸引遊客湧入,空地上擺滿各式攤商,小琉球也有夜市可以逛,有大學生PO出逛完夜市戰利品,自認有遭欺騙感覺。
3種不同票券有賞鯨船票、需要提前7天預約才能使用的立槳券,還有訴求可環島使用的票券,有攤商打出千元抽獎噱頭換來一堆票券,讓大學生和家長都無法接受。
▲民眾玩抽獎換到活動票券,認為自己遭欺騙。
投訴人:「拿1千塊出來,結果那些人就給他這些券,然後就說這是摸彩的券,然後他就覺得他被騙了啊。」
遭投訴攤商:「你可以去問我們業者,確確實實有比較便宜或是沒有比較便宜,你覺得東西沒有價值,你可以還我,我退費就好了嘛,你隨便說,我也可以提告啊。」
做生意的方式遭質疑指控,業者氣得跳腳,自認做的是合法生意,和遊客拿到票券後不滿情緒沒有交集,而屏東消保官檢視票券,先認定這點有瑕疵。
▲消保官表示,消費者若遇到糾紛先就近報警或提出申訴。
屏東縣政府消保官吳清宜:「我們從網頁上面看起來,這家業者呢,他是不符合商品禮券定型化契約的相關規定。」
票券上是否清楚註明公司名稱、電話地址或使用期間都有可檢討空間,消保官提醒消費者若遇到糾紛,先就近報警或提出申訴,確保自身權益。