返台前飛機訊號異常「害300人滯留德國」　華航道歉：已陸續簽轉旅客

生活中心／台北報導

▲華航一輛班機因出現異常訊號，使旅客滯留德國。（示意圖／華航）

旅客爆料，中華航空7月29日一架CI062從德國法蘭克福飛回台北航班，因出現異常訊號，使300多名旅客滯留當地多日。華航雖安排食宿但沒提供聯絡人，態度十分消極。對此，華航回應，因適逢旅運旺季，歐洲各航線機位滿位，已陸續簽轉九成以上旅客，對於造成旅客不便感到非常抱歉。

華航說明，7月29日CI062法蘭克福往台北航班，在地面滑行時出現異常訊號，基於安全考量，依標準作業程序返回登機門，執行必要檢測與修護；後因當地地勤代理作業問題，造成鼻輪受損，以致維修時間增加，考量機務代理能量有限，華航已特別調派修護團隊攜帶器材零件趕赴法蘭克福，以利加速航機恢復派遣及確保安全。

華航表示，針對航班延誤造成不便深感抱歉，在旅客等候期間提供飯店食宿休息及交通協助，時值暑假旅運旺季，歐洲各航線皆機位滿載，華航已陸續簽轉九成以上旅客，並持續全力安排機位前往旅客目的地。對於此次影響旅客行程，再次致上深摯歉意，服務不周之處也懇請旅客見諒。