國泰航空再爆歧視中國人！「我已說聽不懂」網紅畫商控：空姐堅持講粵語

大陸中心／陳佳鈴報導

▲國泰航空今年5月才因空服員嘲笑中國乘客的英文能力，引發歧視風波，開除三名空服員，這次是得罪在微博擁有77萬粉絲的畫商「杰尼龜廚」惹議。（圖／翻攝自國泰航空官網）

香港國泰航空（cathay pacific）今年5月才因空服員嘲笑中國乘客的英文能力，引發歧視風波，事隔2個月，在微博擁有77萬粉絲的畫商「杰尼龜廚」又控訴國泰航空歧視！他說搭機從香港飛往日本，在明確告知空服員聽不懂粵語下，對方卻繼續使用粵語溝通，讓他氣得發文痛批國泰不尊重消費者。

香港國泰航空今年5月才因為空服員嘲笑中國乘客不會英文，而引發歧視風波，國泰航空為此致歉並開除3名空服員，想不到隔不到3個月類似事件再次發生！在微博擁有77萬粉絲的畫商「杰尼龜廚」控訴，在自己明確告知聽不懂粵語的情況下，空服員卻堅持使用粵語溝通。

杰尼龜廚在微博發文表示，在班機從香港飛往日本東京，一名空姐全程使用粵語說話，「簡單而言，今天cx504香港飛東京航班上，服務abc位置的女性乘務員（空姐），全程粵語說話，就算我表明我聽不懂粵語也堅持說粵語。臉上很明顯露出不耐煩的樣子。旁邊坐的香港人，那個笑容天差地別。惡心壞我了」。他說空姐用粵語問他，他還是聽不懂，但猜測大概是問他要喝什麼，於是回答了「可樂」，空姐還是用粵語回應，他只好再用英語回答一次。

杰尼龜廚表示，自己氣憤的點是空姐的態度，如果對方普通話真的很差，甚至是用英語先道個歉，自己都能夠接受，並用英語與對方溝通，「而現實中，在我明確表示聽不懂粵語，她卻繼續對我使用粵語」、「我並沒有感受到對面願意服務和溝通的意願」、「我生氣的是國泰對於消費者的不尊重的態度」。

杰尼龜廚表示，如果國泰航空是要求所有乘客都必須要會說粵語，那也沒問題，「我做為一個消費者感覺到不舒服，所以我用腳投票，我以後不會再選擇這公司航班。」

杰尼龜廚隨後二度發文，「關鍵從日本出發去hk的時候就還好。我還真以為國泰改過自新了。現在想想從日本出發的上面有3個國家的乘務員，有日本人，卡塔爾人，還有大陸的。是共同運輸航班，還演一演。從hk出發都是自己人演都不演了」。
陸媒九派財經報導，其向國泰航空查詢，客服回應稱，目前尚未收到與之有關的反饋，正在確認；公司已做出相應措施來提高服務品質，如有這方面的意見，建議登錄官網填寫投訴單，方便後續處理。