生活中心／綜合報導
▲一名大媽搭乘普悠瑪手機音量「全方送」，網友1招反制。（示意圖／記者陳弋攝影）
搭乘大眾運輸工具還是要尊重其他乘客的權益！一名網友表示，昨（5日）搭乘台鐵的普悠瑪時，同車廂的一名大媽，以「大家都能聽到」的音量播放手機，引來旅客側目，原PO線上反應後，又直接電話通報客服，大媽立刻收起手機，隨後就聽到車長廣播，讓他直呼「爽啦，會怕社死就好！」
原PO在臉書《匿名公社》發文指出，昨日搭乘普悠瑪時，一名大媽用手機超大聲的播影片，時間至少5分鐘，完全無視其他乘客異樣眼光，原PO本來已經傳了簡訊給台鐵客服，「但我覺得實在太吵了。音頻很高很尖銳」於是直接在座位上打電話給台鐵客服，跟客服報了「普悠瑪車次、車廂、座位」，就在電話要掛掉前30秒，大媽就把手機收起來，「再過了5分鐘，車長廣播請要看影片的旅客要戴耳機」，讓他直呼實在是太爽了。
貼文曝光後也引來網友熱議，「用大悲咒對著她播」、「這沒有什麼好爽的!! 你應該先請他小聲一點,他如果不聽再來檢舉會比較好」、「你很棒，人必自重而後人重之」。
台鐵官網指出，台鐵設有客服電話（一般服務諮詢及旅客申訴）0800-765-888（限市內電話）、02-21910096（手機）；網路語音客服、簡訊服務專線0921765125；緊急通報：1933 （限發現軌道、平交道、橋樑及隧道等障礙物之通報專用）。
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