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台灣最頂大眾運輸是誰?網一面倒選「它」讚:效率、環境水準之上

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這篇文章報導了北捷在民眾心中的形象與評價,可以看出大多數網友對於北捷的服務態度、環境、乘車體驗等方面大都給予了高度評價,認為北捷是台灣最頂尖的交通運輸系統之一。然而也有少數網友提出北捷存在的問題,例如行人用路完善度不足、線上支付不便等,需要北捷為之改善。整體來說,北捷仍有進步的空間,但已經在客戶服務方面走得相當領先,值得全台灣其他交通運輸業者學習。

這篇文章報導了北捷在民眾心中的形象與評價,可以看出大多數網友對於北捷的服務態度、環境、乘車體驗等方面大都給予了高度評價,認為北捷是台灣最頂尖的交通運輸系統之一。然而也有少數網友提出北捷存在的問題,例如行人用路完善度不足、線上支付不便等,需要北捷為之改善。整體來說,北捷仍有進步的空間,但已經在客戶服務方面走得相當領先,值得全台灣其他交通運輸業者學習。

問答

Q1: 在Dcard上發文的網友對於北捷的評價是什麼? A. 差評 B. 普通評價 C. 高度評價 正確答案:C. 高度評價 Q2: 有哪些問題是另一派網友認為北捷仍有美中不足的地方? A. 冷氣不夠強、機台老舊靈敏度不佳、行人用路完善度不足等 B. 收費過高、營運時間不足、設備壞了不維修等 C. 投訴機制不完善、站內設施不足、車廂過濕或過乾等 正確答案:A. 冷氣不夠強、機台老舊靈敏度不佳、行人用路完善度不足等 Q3: 根據新聞內容,北捷加入日、韓文的站名翻譯的目的是什麼? A. 推廣觀光 B. 增加多元族群對服務的接觸 C. 網友們要求後才增加的 正確答案:A. 推廣觀光

Q1: 在Dcard上發文的網友對於北捷的評價是什麼? A. 差評 B. 普通評價 C. 高度評價 正確答案:C. 高度評價 Q2: 有哪些問題是另一派網友認為北捷仍有美中不足的地方? A. 冷氣不夠強、機台老舊靈敏度不佳、行人用路完善度不足等 B. 收費過高、營運時間不足、設備壞了不維修等 C. 投訴機制不完善、站內設施不足、車廂過濕或過乾等 正確答案:A. 冷氣不夠強、機台老舊靈敏度不佳、行人用路完善度不足等 Q3: 根據新聞內容,北捷加入日、韓文的站名翻譯的目的是什麼? A. 推廣觀光 B. 增加多元族群對服務的接觸 C. 網友們要求後才增加的 正確答案:A. 推廣觀光

生活中心/李采薇報導

許多網友認為北捷在效率、環境整潔上都表現優異。(示意圖/資料照)

▲許多網友認為北捷在效率、環境整潔上都表現優異。(示意圖/資料照)

台灣的大眾運輸工具相當便捷,乘坐環境也十分乾淨、舒適,為所有具備通勤需求且往來各地的民眾提供了多元選擇。近日就有網友在Dcard上發文,表示自己過去搭乘北捷的經驗都很好,且從很多小細節中都能看出北捷的進步,可以堪稱是台灣最頂的交通運輸。

一名網友在Dcard上發文,表示自己無意間發現北捷的站名旁多了日、韓文的翻譯,似乎是為了推廣觀光,過去也曾見過民眾在車廂打翻飲料,經過層層通報後,清潔人員快速抵達現場清理,種種情況都令他感到印象深刻。

此文一出,立刻引起許多網友共鳴,紛紛在底下留言「北捷真的讓台北人有藉口不考駕照」、「效率跟環境保持水準之上,坐起來就爽」、「北捷真的很讚,大部分出口都有手扶梯」,更有人表示「一時間說不上來哪裡好,但總是會在某些地方發現小巧思,或無意間感受到服務好的感覺,除非一定要搭公車,不然捷運能到的地方都會優先選擇捷運。」給予北捷高度評價。

但有另一派網友認為,北捷仍有許多美中不足的地方,像是不能使用線上支付,如信用卡、Apple Pay、LINE Pay等,也有人覺得冷氣不夠強、機台老舊靈敏度不佳、行人用路完善度不足等問題,希望北捷能夠在未來持續加強改善。

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