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為何10%服務費不納入售價?原因揭曉網秒懂:全加進去誰要外帶

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這篇文章討論了台灣餐廳是否應該將服務費直接納入售價中的問題,引發了熱烈的討論。大部分網友持反對意見,認為店家沒有給予對等的服務,卻巧立名目多收取額外費用,應該取消這項規定。其實,服務費的收取方式因國家而異,像美國就有小費文化,服務費和消費品價錢是分離的,這樣顧客可以根據服務滿意度自行決定給多少小費,而服務生也能因此得到更多的收入。若是用餐經驗還算令人滿意,回饋服務生也是必要的。但是如果是消費者為了追求價格實惠,而希望店家直接將服務費納入售價中,這樣對於服務生的收入是不公平的。所以,需透過公開透明的方式,讓消費者有付出相對價值的感覺,店家也應該提供優良的服務,讓消費者願意額外支付小費或服務費。

這篇文章討論了台灣餐廳是否應該將服務費直接納入售價中的問題,引發了熱烈的討論。大部分網友持反對意見,認為店家沒有給予對等的服務,卻巧立名目多收取額外費用,應該取消這項規定。其實,服務費的收取方式因國家而異,像美國就有小費文化,服務費和消費品價錢是分離的,這樣顧客可以根據服務滿意度自行決定給多少小費,而服務生也能因此得到更多的收入。若是用餐經驗還算令人滿意,回饋服務生也是必要的。但是如果是消費者為了追求價格實惠,而希望店家直接將服務費納入售價中,這樣對於服務生的收入是不公平的。所以,需透過公開透明的方式,讓消費者有付出相對價值的感覺,店家也應該提供優良的服務,讓消費者願意額外支付小費或服務費。

問答

Q1:台灣餐廳通常會在售價中加收多少服務費? A. 5% B. 10% C. 15% 正確解答:B Q2:有些人認為餐廳不應該在售價中額外收取服務費的原因是什麼? A. 他們覺得店家明明沒有給予對等的服務,卻巧立名目多收取額外費用。 B. 他們覺得這樣看起來比較貴。 C. 他們擔心被說盤。 正確解答:A Q3:有些人認為若能效仿歐美小費文化,將10%服務費回饋給服務生本身,進而使服務升級,自己也會願意掏錢。這是什麼意思? A. 消費者可以自由選擇要不要支付服務費。 B. 消費者支付10%的服務費後,店家會將這部分金額給予服務生。 C. 消費者需要向服務生另外付小費,來鼓勵他們加強服務。 正確解答:B

Q1:台灣餐廳通常會在售價中加收多少服務費? A. 5% B. 10% C. 15% 正確解答:B Q2:有些人認為餐廳不應該在售價中額外收取服務費的原因是什麼? A. 他們覺得店家明明沒有給予對等的服務,卻巧立名目多收取額外費用。 B. 他們覺得這樣看起來比較貴。 C. 他們擔心被說盤。 正確解答:A Q3:有些人認為若能效仿歐美小費文化,將10%服務費回饋給服務生本身,進而使服務升級,自己也會願意掏錢。這是什麼意思? A. 消費者可以自由選擇要不要支付服務費。 B. 消費者支付10%的服務費後,店家會將這部分金額給予服務生。 C. 消費者需要向服務生另外付小費,來鼓勵他們加強服務。 正確解答:B

生活中心/李采薇報導

有網友發文提問,表示為何業者不將服務費納入售價當中。(圖/翻攝自PTT)

▲有網友發文提問,表示為何業者不將服務費納入售價當中。(圖/翻攝自PTT)

現代人工作繁忙,鮮少有機會在家下廚煮飯,逐漸養成在外用餐的習慣,然而台灣越來越多餐廳都開始酌收10%服務費,就有網友好奇提問,為何業者不將服務費直接納入售價中?此文一出也意外引起熱議。

原PO於PTT八卦版中發文,表示台灣不少餐廳都會設立10%的服務費,原本預設售價150元的東西卻要刻意寫成130元加10%服務費,對此他感到相當不解,為何不直接將服務費納入售價當中,並表示「這跟虛坪實坪是不是有異曲同工之妙」?

對此,許多網友紛紛回應「內用才要服務費」、「這樣看起來比較便宜啊」、「小費的概念」、「怕被說盤」、「你怎麼知道沒有加過」、「全加進去誰要外帶」。

不少網友表示,願意將10%服務費直接付給服務生。(示意圖/翻攝自Pixabay)

▲不少網友表示,願意將10%服務費直接付給服務生。(示意圖/翻攝自Pixabay)

針對台灣服務費的收取與否,過去其實就引發過不少討論,大部分網友持反對意見,認為店家明明沒有給予對等的服務,卻巧立名目多收取額外費用,應該取消這項規定;但也有不少網友表示,若能效仿歐美小費文化,將10%服務費回饋給服務生本身,進而使服務達到升級,自己也會願意掏錢。

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