員工公審男星遭炎上！BURBERRY沉默4天發聲　急吐64字滅火了

2023/08/24 17:40:00

評論

這篇文章報導了高軒在參加BURBERRY VIP新品秀場活動後，因為沒有能夠滿足他需求的尺寸而未消費的事件。令人驚訝的是，一名僱員將此事公之於眾，並在個人IG上狂酸高軒，稱其為螳螂有錢人。台灣BURBERRY則在今日下午發出聲明，表示他們已經聯繫到該顧客，並強調顧客的隱私和個人資訊安全非常重要。公司同時譴責這種行為，並表示該僱員已於8月22日離職。這起事件引起了廣泛的關注，直到今天BURBERRY才正式發表聲明。在此之前，高軒也接受了《三立新聞網》的訪問，他表示事發後接到了BURBERRY分店的人的聯絡，對方卻否認公開指責他的員工是該店的成員。儘管BURBERRY英國公司的CEO已經寄信給他，但沒有進一步的行動。他呼籲BURBERRY公開道歉，而現在BURBERRY也出面發聲明以平息風波。從新聞中可以看出，這起事件對BURBERRY品牌形象造成了一定的負面影響。作為一個豪華品牌，它應該尊重每一位顧客並保護他們的隱私和個人資訊安全。儘管公司已經採取行動解雇涉事員工，但這並不能完全彌補顧客受到的傷害。BURBERRY應該加強內部管理，加強培訓，以確保顧客的尊嚴和權益得到充分的尊重和保護。同時，他們應該公開道歉，表達對高軒的道歉和對顧客的誠意。這起事件對BURBERRY來說不僅僅是一次風波，更是一次重要的教訓。品牌要想在競爭激烈的市場中生存和發展，不僅需要擁有高品質的產品和服務，更需要建立起積極的品牌形象和良好的顧客關係。希望這次事件能夠引起BURBERRY的重視，促使他們加強內部管理，保護顧客的權益，並以行動來彌補這次疏忽所帶來的傷害。

問答

Q1: 以下哪一句描述符合BURBERRY的聲明？ A. 顧客隱私對BURBERRY非常重要。 B. 這名員工已離開公司。 C. 這名員工是??雇?。正確答案：A. 顧客隱私對BURBERRY非常重要。 Q2: 根據報導，高軒表示分公司的人打來給他，卻否認那名公審他的員工是他們店的人，這表示： A. 高軒不清楚事件的真相。 B. 分公司和BURBERRY對於誰是該員工有分歧。 C. 高軒故意頂撞BURBERRY。正確答案：B. 分公司和BURBERRY對於誰是該員工有分歧。 Q3: 根據報導，BURBERRY發聲明滅火，希望平息風波的目的是： A. 公開道歉給高軒。 B. 清楚表明對顧客隱私的重視。 C. 呼籲高軒不要再發表相關言論。正確答案：B. 清楚表明對顧客隱私的重視。