記者莊淇鈞/新北報導
▲小恩腰椎骨折的情形。(圖/翻攝小恩IG)
1名網友小恩(24歲)在IG上PO文表示,今年7月1日到千葉火鍋中原尊爵店用餐,過程中小恩所坐的椅子不知何故突然斷裂,小恩當場向現場的服務人員表示腰很痛,事後到醫院檢查發現是腰椎骨折,期間小恩有跟千葉火鍋總公司投訴反映並求償90萬元,但疑似未得到滿意的結果,因此指控業者消極處理。
▲小恩摔倒後向店家反映。(圖/翻攝小恩IG)
對此,千葉火鍋表示,已積極進行檢討,並持續向當事人表達關心之意,後續,正由保險公司協同處理理賠及和解等相關事宜,截至8/24(四)20:00,保險公司仍持續協助與當事人進行溝通,盼事件能盡早圓滿落幕,造成當事人不便,本公司致上最誠摯的歉意。