娛樂中心/張家寧報導
南韓女星惠利日前透過Instagram指控出國預約頭等艙,到了機場卻發現被降級經濟艙,貼文一出立刻引發外界議論。對此,達美航空如今也做出回應,並解釋背後原因道歉了。
▲惠利搭乘機位被降級引發外界爭議。(圖/翻攝自惠利IG)
惠利日前透過IG控訴「明明一個半月前就訂好機票也提前選好位置了,結果頭等艙沒有位置了,被降級到經濟艙,也不能退費。」文中更透露,將此事告知機組人員卻得到不滿意搭下班飛機的回應,讓她感到委屈又氣憤,「實在太荒唐了,大家也要小心。」
▲惠利演出過許多膾炙人口的戲劇作品,人氣相當高。(圖/翻攝自惠利IG)
對此,遭指控的達美航空1日給出解釋,表示因飛機更換成小台的機種,艙等被變更是不可避免的情況,若乘客最終無法搭乘頭等艙也會依規定退差價,為此情況致歉,「造成乘客的不便非常抱歉,會要求負責客服部門妥善處理。」