他忘記iPhone「開機密碼」被鎖8小時！果粉嘆：只剩1條路了

2023/09/19 14:24:00

評論

這篇文章報導了一位用戶在使用iPhone時遇到的問題，即因為忘記了開機密碼，導致無法解鎖手機。該用戶曾試圖通過與客服交談和前往門市詢問等方式解決問題，但均未能成功，只能透過清除資料重置的方式來解決。這一情況引起了網友的熱烈討論。從文章來看，不少網友對於原PO遇到的問題表示理解。他們指出開機密碼與解鎖密碼是同一組，因此無論是在開機時還是平常解鎖時，使用的都是同一個密碼。對於忘記了六位數密碼的情況，網友們表示好奇，因為他們認為這樣的情況應該比面部辨識功能無法辨識的情況更少見，而對於這樣一位遇到了這樣問題的用戶，他們表示不解。還有一些網友指出，現在的情況只能通過重置來解鎖手機，這是蘋果設計的保護機制。他們建議使用者定時備份資料到iCloud，這樣可以在重置後恢復資料。另外，一位網友也提到，有時後台可能會丟失相關資訊，這樣的話只能請求客服解鎖。總的來說，這篇文章報導了一位用戶遇到的問題，並引起了網友的討論。它提醒大家在使用iPhone時要牢記自己的密碼並定時備份資料，以免因為忘記密碼而無法解鎖手機。同時，它也闡述了蘋果設計的保護機制，即只能通過重置來解鎖手機這一限制。

問答

Q1：失去iPhone的開機密碼後，能否透過客服或門市修改密碼解鎖？ a. 能夠透過客服或門市修改密碼解鎖 b. 不能透過客服或門市修改密碼解鎖正確答案：b. 不能透過客服或門市修改密碼解鎖 Q2：開機密碼跟解鎖密碼是不是同一組？ a. 是同一組密碼 b. 不是同一組密碼正確答案：a. 是同一組密碼 Q3：若忘記開機密碼，是否可以透過FaceID解鎖？ a. 可以透過FaceID解鎖 b. 不能透過FaceID解鎖正確答案：b. 不能透過FaceID解鎖

生活中心／許智超報導

女友忘記開機6位數密碼，被鎖了8小時。（示意圖／資料照）

▲女友忘記開機6位數密碼，被鎖了8小時。（示意圖／資料照）

不少人為了隱私和安全性，會將iPhone設定開機密碼。不過，就有網友指出，女友忘記開機6位數密碼，被鎖了8小時，打客服及到門市詢問都沒辦法救回，只能清除資料重置，讓他好奇想問「只能打掉重來了嗎？」貼文一出，也引起網友熱烈討論。

原PO在PTT發文表示，女友平時不會將手機iPhone 11關機，但日前不小心關機，開機後要輸入的6位數密碼也忘了，嘗試多次被鎖8小時，「打客服也說這後台沒資訊，也無法變更密碼，這種情況是不是只能整支重置了啊？」

原PO補充，自己是拿安卓手機對iPhone不熟，女友已經很久沒重新開機，所以忘記密碼，且對方平常滑手機也沒設密碼，他們還特地到蘋果門市詢問，門市人員說只能重置。

原PO發文問「忘記iPhone開機密碼，只能打掉重來了嗎？」（示意圖／資料照）

▲原PO發文問「忘記iPhone開機密碼，只能打掉重來了嗎？」（示意圖／資料照）

貼文曝光後，網友紛紛回應，開機密碼跟解鎖密碼是同一組，「開機密碼就是解鎖螢幕需要的密碼，無論是四位還是六位」、「開機密碼就是平常在用的那個解鎖密碼啊」，也有人疑惑地說「六位數密碼都能忘，我倒是很好奇遇到FaceID過不了的時候是怎麼解鎖的」、「每次解鎖都在用的密碼跟我說忘記？」

另外，內行的網友指出，現在的狀況，要解鎖只能重置，這是蘋果設計的保護機制，「購買發票等等，那些資料在，找客服解，缺點是資料會消失，如果有用iCloud定時備份還能救；後台無資訊是有可能的，我遇到是連Apple ID都消失…只能請客服解鎖」、「忍痛重置一次，以後就會記得密碼跟備份」、「不要花錢買網路上的解鎖軟體，通通都只能清除資料」、「只能走重置了，或祈禱想起密碼」。