重大災難「社工」總是「擋子彈」　學會：人才培訓沒練到實戰「缺子彈」

記者黃仲丘／台北報導

▲台灣司法社工學會建議，社工人才培育，除基礎課程外，也應強化災難社會工作、司法社會工作、心理衛生社會工作等相關專業課程。（圖／資料照片）

火災、兇案等重大事故或刑案當中，社工一直是不可獲缺的支援角色。但台灣司法社工學會今(24)日特別指出，檢視現行台灣社工人才培育，除基礎課程外，災難社會工作、司法社會工作、心理衛生社會工作等相關專業課程，均為選修課程。呼籲應讓所有社工，都應有基礎的災難社會工作、急性創傷與創傷知情、司法訴訟流程有個基本的概念。否則被推上一線的社工「沒有子彈」，只能成為砲灰。也盼將重大被害人的社區支持與保護機制納入預算。

明揚工廠大火，造成4消防員殉職，共10人死亡，百人受傷。台灣司法社工學會今(24)日表示，近年來隨著社會對於重大案件被害者的關注，每每遭逢事故，常見地方政府透過「一案一社工」、「一案到底」的服務策略，陪伴被害者及其家屬。表面上用專責、專人服務每個家庭，暫時維穩風險與安定人心。

但檢視現行台灣社工人才培育，除基礎課程外，災難社會工作、司法社會工作、心理衛生社會工作等相關專業課程，均為選修課程。許多被推上戰場的社工沒有基本裝備，試問，這場戰爭沒有子彈，沒有服務的內涵，即使派了人服務，第一線的社工只會成為炮灰。

呼籲保護被害人之前，警政、司法、學校、縣市政府、犯罪被害人保護協會及其他相關單位是否應該更重視這個問題，不要用功德說來踐踏一線社工的熱忱，讓他們變成比被服務的家庭更弱勢的一群人，也盼政府應讓國內社工除基礎課程外，也應有基礎的災難社會工作、司法社會工作、心理衛生社會工作等相關專業課程。

學會也提出三點訴求包括：

1.各級政府及網絡單位應提供完善培訓制度與支持系統，奠定重大案件或災難型服務的處遇社工司法專業知能，促使服務真正貼近被害人的需求，減少一線社工專業無力感與崩熬耗竭。

2.社安網的網絡協力，不應僅局限於體制內的調度，公私協力與跨專業網絡的合作與分工才是落實服務的基礎。各級政府應串聯司法體系與社政服務系統，積極建構社區為基礎的犯罪被害人權益維護合作網絡，讓重大案件被害人能獲得充分的柔性且無縫接軌的長期支持與陪伴。

3.各地方政府應將重大案件被害人的社區支持與保護機制納入預算，自行或委託辦理社區個案管理業務。