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一名台北劉先生在去年七月時,打算透過網路銀行將活存戶頭裡的資金,改拆成200萬、200萬、160萬三筆一年期定存,打算賺點利息,沒想到操作不慎,誤點網路銀行的「零存整付」功能,到了今年一月才赫然驚覺,帳目餘額竟變成負2800多萬元。
▲一個不小心,就變成欠銀行錢了。(圖/攝影者OTA Photos, Flickr CC License)
據《壹週刊》報導,劉先生表示,因誤開啟「零存整付」功能,銀行每個月都會自動扣款前述三筆金額,但因原本的活存帳戶只剩下不到10萬元,該帳戶又被預設為可質借。原本只是活存改定存,竟轉變成永豐銀借錢給劉先生存定存,而且還要收利息。得知此事後,劉先生才趕緊解約定存,永豐銀便直接扣除8萬多的借貸利息,退還餘額。
劉先生後來向永豐銀申訴說,在網路銀行開戶時,既沒有顯示開啟質借,餘額不足也沒有預先通知,系統缺乏防呆機制。而經查證後,永豐銀表示,願意返還劉先生被扣下的利息,也會納入更改系統的意見。
》什麼是零存整付?
零存整付就是每個月固定存進一筆錢,到期後再一次把本金和利息提領出來。舉例來說,每個月存1萬元,以一年為期,年利率2%,以複利計算,到期後的本利和為12萬1308元,利息為1308元。