國中妹染+漂花$9800母控「你收得下去」　沙龍澄清還原經過：不撤文就告

記者陳佳鈴／雲林報導

▲國中妹染加漂花$9800，媽媽痛批店家染髮的顏色不均勻又脫節，根本坑人，「把我女兒當盤子嗎？」（圖／家長提供）

一名國中女學生趁中秋連假，到雲林虎尾找親戚，由親戚帶到一家沙龍染頭髮，沒想到最後結帳金額竟要9800元，嚇得她不敢告訴家長。事後母親得知，氣得在臉書發文，痛批店家染髮的顏色不均勻又脫節，根本坑人，「把我女兒當盤子嗎？」，痛批設計師的良心何在，「就這樣的技術，你收了一個國中生9800的價格，請問你收得下去嗎？」。對此，沙龍店家也透過聲明稿澄清家長控訴內容有出入，若不撤文將提告。

這位母親在臉書「爆怨公社」發文提到，「上禮拜中秋節，女兒去虎尾找親戚，假期中由親戚送去虎尾的某一家沙龍做頭髮，之後親戚有事先走了，女兒獨自一人由設計師做頭髪，做完再由親戚接回家中。」。

事後她追問女兒染髮的價格，女兒才吞吞吐吐說出實話，「染髮5千多、漂髮4千多、剪髮600，請問這是把我女兒當盤仔嗎？還是我呷米不知道米價，這漂的顏色不均又脫節，請問你是叫學徒來操作的嗎？」，設計師甚至是做到一半才跟女兒報價，女兒聽到9800元的金額嚇到不知道怎麼辦，也不敢講，只能硬著頭皮付錢。

該消費糾紛也引起網友關注，紛紛留言表示，「漂在哪裡？」、「太扯了」、「這.....叫技術？證照用什麼換的？」、「這頭髮看起來像是我買380元的染髮劑自己染的，居然要9800，誇張了」、「9800太誇張了，小孩一定嚇到當下也不知道怎辦」。

該事件在網路廣傳熱議，遭家長指控的美髮沙龍也發出澄清稿說明當日經過。

【Liz Salon聲明書】

一、本公司接通知於臉書(FACEBOOK)之「抱怨公社社中.網友發文表示「**沙龍**設計師請問你的良心何在???就樣的技術·你收了一個國中生9800價格·請問你收得下去嗎?(略)」等語.本公司澄清如下：

(一)本公司自成立迄今，均以顧客最高品質作為嚴格把關，致力於技術與美感的融合，打造專於個人的最佳美感設計，在此誠摯感謝各位消費者之肯定。

(二)發文中內容 與事實多所落差·特此還原事實如下：

1、本公司所有報價，均「事前」「明確」與當事人進行各細節溝，並仔細說明工法、使用染料、過程、效果及報價、發文中所提及「在做到一半的過程中才報價格」乙情並非事實。

2、當日該親屬陪同消費者來本公司，並全權授權消費者與該設計師進行上述細節溝通，該消費者表示全盤知悉且意進行髮型設計，並由該親屬同意支付全額費用後，本公司始開始進行後續流程，該親屬表示有要事先行離開，完成設計後，該親屬亦有返抵本公司並接送該消費者返家。

3、完成設計後，該消費者當下表示滿意，自拍後透過Airdrop傳給設計師，本公司謹此致謝。

二、本公司為追求消費者大利益，終日慎終如始，不敢懈怠，對於髮型設計、工法、各式染用品均以最高規格進行層層把關。若消費者對於髮型設計的過程有不盡人意之處，本公司虛心受教並格督促自我繼續精進，至於若有與事實不符處，本公司須嚴正澄清，尚請廣大網友們於確認真正事實前，不要任意進行不當留言避免誤會，本公司以本聲明為準，不再個別回應。

三、上揭發文或有對本公司髮型設計過程中之誤解，為維護本公司及大消費者權益，尚請網友於本聲明書發布後2小時內將該發文於「爆怨公社」中撤下，如或不然，本公司當依法訴追其應之法律責任。

Liz Salone

中華民國 112年 10月 3日

 

▲遭媽媽指控的髮廊也發出聲明稿說明，事前都有報價及溝通，國中妹也很滿意。（圖／翻攝店家）