獨家／鐵板燒便當「藏蟑螂」！投訴人控業者態度差

記者盧怡撰、翁嘉妤、周冠宇／台北報導

▲民眾控訴到一間鐵板燒店外帶，卻意外發現飯裡有一隻蟑螂。

北投店家再度爆出食安爭議！民眾到一間鐵板燒店外帶，回到家要用餐時卻意外驚見一隻大蟑螂在飯裡，控訴反應店家卻敷衍了事。實際訪問到當事業者，除了駁斥食安問題也表示有積極處理，衛生局在接獲檢舉後也已經前往稽查。

美味鐵板燒卻有意外配料，一位先生在北投一處鐵板燒外帶餐點回家，卻遇上食物裡有蟑螂。

投訴人吳先生：「一開始沒特別想，看了看發現不太對，有點像蟲，我就把它拿起來，確實就是一個蟲的屍體。」

▲民眾不滿店家沒有積極解決問題。

控訴店家身為餐飲業者應該要為食材衛生把關，但更讓投訴人不滿的還有店家的處理態度。 

投訴人吳先生：「第一時間他當然沒有先道歉，他語氣聽起來就是有點稀鬆平常，沒有震驚或怎麼樣，他就說說不然你想要怎麼處理？」

控訴業者沒有積極解決問題，但當事業者也出面駁斥。

當事業者：「我們另一個師傅在炒的時候他會有剁的習慣，所以如果真的有的話也不可能這個完整。」

▲店家表示後續有積極聯繫投訴的顧客。

駁斥食安問題，也表示後續都有積極聯繫。

當事業者：「任何店家第一句話一定是說不好意思，有什麼事情一定會跟他講說如果說你想退的話，我們一定會退你錢，問題是對方都不接電話。」

▲有民眾在店家GOOGLE評論留言，吃到訂書針、蟲從天花板掉下來。

雙方各執一詞，但店家GOOGLE評論有的吃到訂書針、還有蟲從天花板掉下來，不只一人控訴店家食安問題，衛生局獲報也前往稽查。

台北市衛生局食藥科專員蔡坤儒：「10/4已經有派員稽查，現場是沒有看到環境中有相關的病媒，但是有發現食材的容器沒有架高、冰箱的食物沒有覆蓋等，衛生缺失衛生局在10/11已經有進行複查，上面的衛生缺失都已經複查合格。」

經過稽查，確認店家檢驗合格，但鐵板燒爆出「昆蟲」加料爭議，食安問題也引發外界關注。