記者羅欣怡／新竹報導
▲有消費者昨（27日）在新竹市東門市場一間炒麵店消費，以為自己喝到清潔劑。（圖／翻攝自《新竹爆料公社》）
新竹市東門市場轉型後，開了不少文青餐廳，吸引觀光人潮。新竹一名消費者昨（27日）前往一家炒麵店用餐，店家提供免費飲料自取，她飲用後覺得味道怪怪的，向店員反映後卻只得到一個「微妙的表情」和一句「不好意思」的回應，隨即就看到店家把「清潔中」的告示排掛在飲料機上，消費者才意識到自己喝下的是不明清潔液，痛批「員工的態度真的令人感到很差勁」。
「清潔中那格裡的液體是清潔劑，而我喝下去了。」開頭雖然短短幾個字，卻可以感受到原PO的無奈與不滿。原PO在臉書《新竹爆料公社》發文，指出在等待餐點的時候先從自取的飲料機倒了一杯水，第一口喝下去「溫溫的」還帶點香味，當下也只覺得「也許是這家店的味道（內用區有木頭香和芳香的味道）」，但當她再喝第2口時，越想越不對勁，「正常的水不會有味道，也不是平常檸檬水的味道，也更不可能水裡會有店內的味道。」
▲▼店家今日改以「暫停使用」貼在飲料機上，避免消費這者誤會。（圖／翻攝畫面）
原PO立刻向店家反應，沒想到店員的反應是互看了一下露出了微妙的表情，還聽到其中一個人說：「啊！是那個」，接著丟給原PO一個微笑說了句「不好意思」，另一名店員則是慌張得走掉，她才剛回到座位上，就發現掉頭走掉的店員立即在飲料機上貼了「清潔中」的告示，讓原PO大喊有夠誇張。
原PO氣得說，當下店員心理肯定也知道自己忘記貼紙條，但也不敢告知那是清潔劑（或者其他液體）而是事後裝作沒事一樣進來貼紙條，「那感覺真的是讓我感到差到不行，差爆了。」就連送餐來的店員也都對這件事隻字不提，怒批「在發生這種誇張的事時，員工這樣應對客人的態度是對的嗎？」
對此，店家今（28日）回應表示，員工在開店時，會將飲料機分別到入豆漿和飲用水，但飲用水的部分是防止機器空轉，所以「不提供」給客人飲用，但昨日員工太忙忘記張貼告示，等到客人反應後，才寫下「清潔中」，強調機器內裝的確實是可以喝的飲用水，並非清潔劑，至於客人喝起來「香香的」，則是店內擴香瓶的味道。 未來會加強員工訓練，讓客人有這麼大的誤會真的很抱歉。
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