記者劉沛妘/台北報導
▲好市多A肝莓果連環爆!消基會今為135位消費者提團訟,總計求償逾1107萬。(圖/消基會提供)
日前好市多綜合莓果及藍莓檢出「A肝病毒」,引發民眾恐慌,消基會控訴,全國共多達4萬2000名好市多會員購買綜合莓果,「但好市多僅消極因應,未提出跨國企業之誠信及友善措施」,消基會認為此慰問措施「不負責任」,對此,今(31)日消基會赴士林地方法院民事庭,為135位消費者提出團體訴訟,總計求償逾1107萬元。
消基會表示,112年3月間,美國接連有民眾吃了好市多等大型通路販售的冷凍有機草莓後驗出A型肝炎,當時美國已發出通報,但好市多公司知道奧勒岡州的「美景水果公司」(Scenic Fruit Company)冷凍有機草莓有問題卻不作聲,亦未進行必要的稽核與預防性下架仍行銷售。
消基會指出,事發至今好市多維持低調,僅聲明「可以憑購買紀錄和會員卡退款及加一倍按購買食品之價額為賠付」被告好市多公司事前未盡到商品把關之責,事件發生後又未道歉、未談及賠償,甚至對於已購商品的消費者所憂慮的健康風險均未著墨,提出有效的因應政策,實在有失跨國大型企業的風範,未負擔其企業之社會責任。
消基會認為,「賠償」絕對不是只有商品的價值,還有消費者的精神撫慰金,消費者將莓果吃下肚侵害到人體的健康,因此本次共為135位消費者提出團體訴訟,主張一個人精神慰撫金以20,000元為計,加上產品及醫檢費所支出的費用,加計後再乘以3倍懲罰性賠償金,總計請求1千107萬2,620元賠償。
對此,好市多回應:「將持續主動與消基會聯繫,理解細節及看法,以消費者的健康為前提考量的情況下,持續努力及溝通。」