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▲網友在速食店等了近2個小時,才拿到餐點。(示意圖/pexels)
有網友發文表示,近日在新北市三峽區某間速食店排隊時,沒想到櫃台裡的店員卻突然和內場的服務人員起口角,之後甚至在過程中直接離職。網友傻眼透露,從開始排隊到領到餐點,只差9分鐘就等滿2小時,不禁調侃「我以為我是在吃米其林」。
該名網友在PTT發文表示,在晚餐的尖峰時刻前往某家速食餐廳要點餐;由於自己需要使用代碼、環保杯,所以必須現場點、沒有使用點餐機來點餐,誰料等了半個小時才有人來服務,但點餐到一半,內場人員就大吼櫃台店員「先出餐!先出餐!客人在等了」,氣得櫃台店員直接用國罵回擊。
網友透露,櫃台人員爆完粗口後,情緒不僅沒得到舒緩,甚至直接「瀟灑離開櫃檯,拿了安全帽就走出店門了」;當時原PO還站在櫃檯等,表示45分鐘了還沒有人「敢」幫現場點餐,最後自己在速食餐廳內待了73分鐘點到餐,111分鐘取餐,「我以為我在吃米其林餐廳」。
▲網友在點餐過程中,櫃台人員和內場發生口角後直接離職。(圖/翻攝自PTT)
此外,該名網友除了打客服專線投訴,也在Google地圖留下負評,直言「內場罵外場先出餐,那想請問貴司不幫客人點餐,就不算延遲出餐了是嗎?」離奇經驗一PO出,不少網友紛紛留言,「你也太有耐心」、「我欣賞那店員,也佩服原po」。