生活中心／陳慈鈴報導
▲原本準備特價一盒1780元的20入馬卡龍，標錯價變300元，廠商先取消訂單並認賠。（圖／翻攝自LINE禮物、PTT）
高雄「HERSTON 海斯頓法式甜點工作室」今（11）日在LINE禮物推出雙11限定優惠，原價1800元的20入馬卡龍禮盒只賣300元，引起消費者瘋搶。隨後，廠商發現標價錯誤後緊急將全數訂單取消，也發出聲明公布處理辦法，認賠超過3千盒。對此，許多網友陸續湧入臉書，稱讚老闆負責任，也表示「好店家一定要用力支持。」
HERSTON 海斯頓法式甜點工作室針對標錯價一事，火速聲明「請大家各位放心，我會負起責任的。」除了說明LINE禮物後台訂單會先全部取消，也告知有訂購的消費者，請截圖訂單數量資訊，以及收件人姓名電話地址，寄信到herston1990@gmail.com，會再提供匯款帳號，「一樣20入馬卡龍禮盒，300元/盒，含運上車出貨。」
▲馬卡龍標錯價被下單超3000盒，老闆承諾全數出貨，獲得網友好評。（圖／翻攝自HERSTON 海斯頓法式甜點工作室臉書）
HERSTON 海斯頓法式甜點工作室還在聲明中表示，「真的真的，非常對不起 ~讓各位有不好的感受，我們絕對會負責的」；呼籲消費者給一些準備出貨的時間，因為是純手工製作，3000多盒、6萬多顆的馬卡龍，需要時間一顆一顆製作包裝。最後也強調，各位請放心，「海斯頓絕對會出貨所有訂單。」
消息曝光後，網友紛紛對老闆勇於負責的態度按讚，「辛苦老闆，我會一直支持海斯頓！」、「過程中難免失誤，但後續負責任有信譽的商家！絕對支持！老闆辛苦了」、「天啊！很少有店家會像你們這樣負責任的，真心覺得這樣的好店家一定要用力支持」、「太勇了吧...身為小粉絲其實可以理解，這個失誤不是工作室能負荷的。」
據悉，HERSTON 海斯頓法式甜點工作室販售的馬卡龍，20入一盒原價1800元，這次雙11標錯價格，原本應該特價1780元變成一盒300元，被下單超過3000盒，預估損失金額至少444萬元。
※HERSTON 海斯頓法式甜點工作室聲明全文※
【 LINE禮物 我們烙賽標錯價格 】
請大家各位放心
我會負起責任的 恐龍扛狼恐龍 扛起來唷~~
剛發生時內部 都手忙腳亂的 請見諒
目前的處理流程是
LINE禮物後台 會先全部取消
可能比較麻煩到各位的是
要請您們 截圖訂單數量資訊
以及收件人姓名電話地址
寄信到 herston1990@gmail.com
我會再給您們 匯款帳號
一樣 20入馬卡龍禮盒
300元/盒 含運上車出貨!!!!!!!!!!!!!
如果是高雄人歡迎 來鳳山工作室自取
但非常抱歉的就是要麻煩到大家
多一個寄信程序以及匯款 我們會依序處裡 ~
希望大家 原諒我們的錯誤
然後大家不要再給我google一顆星啦
不是消失不處理 是要先開始叫原物料了
還要跟工廠訂購盒子 並安排工作
然後真的真的 非常對不起 ~
讓各位有不好的感受
我們絕對會負責的 ~
但是出貨要給我們一點時間
因為是純手工製作
3000多盒 6萬多顆的馬卡龍
我們還是需要時間一顆一顆製作包裝
最後我真的很烙賽
您們炎上燒死我吧 !!!!!
但是各位請放心 海斯頓絕對會出貨所有訂單
Axl
5 顆 
10 顆 
15 顆 
20 顆