熊本強震／放寬九州旅遊退費　4月30日前的都可退

生活中心／綜合報導

繼14日晚間發生地震後，日本九州熊本縣今（16）日凌晨再次發生規模7.3強震，不僅多處地區房屋倒塌，連熊本縣南部阿蘇大橋也遭沖毀，甚至連觀光勝地的阿蘇神社也受損嚴重。餘震加上不樂觀的天候，觀光局於下午緊急再與旅遊業者協商，確定將退費時間延長到4月30日。

（圖／美聯社／達志影像）

觀光局表示，考量到今日日本九州再次發生規模更大的主震，造成熊本機場關閉、部分道路受損及因停電某些住宿飯店營業受影響，經與行政院消費者保護處、旅行公會全聯會及品保協會會商後，4月30日前出發前往日本九州行程經熊本縣的旅行團，旅客取消行程，依國外旅遊定型化契約第28條規定辦理（即旅客解除契約，旅行社應將已代繳之規費或履行本契約已支付之全部必要費用扣除後之餘款退還旅客）。

至於前往九州未受震災影響的景點區域，觀光局表示，這部分想退費的民眾則依契約第28條之1規定辦理（即旅客解除契約，旅行社除得扣除已支付之必要費用外，並得向旅客收取不超過5%旅遊費用作為補償），但若採第27條規定對旅客較為有利，則依第27條規定處理。旅客如仍有爭議，可向觀光局或品保協會申訴安排調處解決。