記者夏邦明、高貫軒／台北報導【12:00發稿│13:25更新：業者最新聲明】
不少電動機車車主反映，騎車騎到一半突然斷電，只能尷尬停在路邊。這場電動車電池危機，網路社團超過10多位車主分享，甚至還有人認為是電池使用年限已到發出的警訊。對此業者表示已成立專案小組，在介入了解處理中，今（7）日也發布最新聲明。
▲這場電池短路危機近幾個月頻繁出現，有車主懷疑是電池年限問題。
電動車主狂按啟動鍵，螢幕沒跳出顯示，車子不動就是不動，但電池電量明明還能騎27公里，拔下來再插回去卻也無解。
電動車主潘先生：「正常是放進去大概兩三秒就讀到了，第二顆放進去，讀了十幾秒讀不到，好像真的就是電池的問題，因為我換了（電池）就好了。如果你車速快突然斷電，後面的車可能就會追撞。」
網路社團還有人騎車騎到一半突然斷電，納悶停在路旁，還有人發生同樣斷電狀況，下場只能以時速20公里慢慢騎回家，但車才停好電量就突然恢復。這波電池故障，很多車主都有經驗。
其它電動車主：「紅綠燈的時候它突然會熄掉（斷電）。」
其它電動車主：「突然它就是（顯示電量）零，剛好旁邊可以換電，所以我就馬上（更換電池），還好，有換電就沒事了。」
▲騎到一半突然斷電，讓車主擔心被追撞。
這場電池短路危機近幾個月頻繁出現，部分車主也懷疑是電池壽命出問題。
記者：「我們實際來到電動車的充電站，發現很多人會特別選擇三代電池，因為第一代電池出現至今已經有八年時間，很多人擔心電池壽命可能有問題。」
▲電動車主若遇到狀況可聯繫客服，業者將提供免費道路救援。
針對電池新舊是否與斷電有關，業者不予置評，只回應能源網路支援次數已經超過五億次，針對此現象，公司第一時間成立專案小組介入了解，如果有車主在車輛行進間發生問題，聯繫客服將提供免費道路救援，全力協助排除障礙，保障車主行車安全。
今日業者發布最新聲明，表示過去幾天系統有觀察到少數的電池異常狀況，也陸續有消費者反應電池交換後車輛的異常行為，業者除了第一時間已成立專案小組介入了解與處理，同時也進行下列相關配套措施：
1. 異常電池將會鎖在電池交換站，由工程團隊取出後交由專案小組分析處理。
2. 已加速投入全新電池，確保能源網路滿足車主需求。
3. 增加了客服人力與量能，全力協助車主排除障礙。
4. 如車主發現車輛任何問題，請即時聯繫客服人員，我們將提供免費道路救援。
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