記者廖宜德、謝昀蓁、沈明志/雲林報導
▲雲林一間火鍋店,客人投訴火鍋內有衛生紙。
冷天最適合熱呼呼的火鍋!不過雲林斗六一間火鍋店,卻PO出一段客人在放火鍋食材監視器,原來是他們被投訴,鍋內有衛生紙,老闆立即調閱監視器想要釐清真相,結果卻是客人不小心,將擦拭碗盤的衛生紙夾進鍋內,但對方卻不願意聽解釋,擔心網路輿論發酵,先發制人PO出監視器澄清。
民眾往熱呼呼火鍋內,放青菜、金針菇,也有人拿衛生紙擦拭餐具,結果下一秒桌上衛生紙不見了,客人也突然不高興喊服務員過去。
當事火鍋店老闆:「請我們的同事過來,跟他說他發現湯裡面有衛生紙,那我們當場幫他,做了一個更換一鍋的動作,然後我們就調監視器,發現是客人衛生紙當成是高麗菜。」
原來鍋內的衛生紙,就是客人不小心自己丟進去的,可能用餐過程中沒有注意,但事後老闆調閱監視器,要向對方澄清卻被拒絕。
當事火鍋店老闆:「可是客人就不太開心的,就也不想看(監視器),就留了一句說,我不知道啦就走了。」
事發在雲林一間火鍋店,12月13日火鍋煮衛生紙事件,後續還原經過是烏龍一場,不過老闆還是將監視器PO出,客人並沒有要求什麼,只是不聽我們說明,我們百口莫辯真的心累。
▲真相竟是客人誤將衛生紙扔進鍋。
當事火鍋店老闆:「擔心客人會在網路上,會亂留言留負評,所以我們也是在自己的粉絲專頁上,也是公布一下這個畫面。」
火鍋店經營20多年,業者表示先前也發生過好幾次衛生被丟進火鍋內,因此在店內裝了三支監視器,為求自保這次將監視器PO上網,也是擔心受網路輿論影響。