生活中心/賴俊佑報導
▲有網友搭高鐵看到清潔員跪地幫喝醉乘客擦拭地上的嘔吐物。(圖/翻攝自 爆料公社官方粉專專屬)
日前有一名喝醉男乘客搭高鐵,在車廂吐一地後倒頭呼呼大睡,清潔員則跪地擦拭嘔吐物,影片曝光掀起熱烈討論。高鐵表示,清潔員受過專業訓練,遇到乘客身體不適或嘔吐造成車廂髒汙,都會先行處理,避免影響其他乘客。
原PO在《爆料公社(官方粉專專屬)》分享影片,20日晚間搭乘高鐵152車次從高雄北上,看到一名清潔阿姨跪地幫喝醉男乘客清理地上嘔吐物,「一個大叔在高鐵上吐的一地都是,要吐也不去廁所,也不幫忙清一下,就這樣爽爽躺在椅子上清?讓打掃阿姨跪在地上幫你處理嘔吐物?」
清潔員敬業的背影曝光,讓不少網友心疼表示「真的辛苦清潔阿姨了」、「這⋯如果不自己清理,至少離開座位,好讓清潔人員好做事吧」、「高鐵的主管們看到了嗎?這這清潔人員(阿姨)一定要加薪、給獎金」。
▲高鐵表示清潔員皆受過專業訓練,迅速清潔髒汙避免影響其他乘客。(圖/翻攝自 爆料公社(官方粉專專屬))
對此,高鐵表示這名乘客可能是進站後,才出現身體不適、嘔吐表示不會多收清潔費,主要還是趕緊清理,避免波及其他旅客。針對酒醉的乘客,高鐵站也發聲明,若遇酒醉旅客,無法平穩走路或有言語暴力行為,會要求旅客「延後搭車」或「拒絕運送」,後續也會多加注意旅客進站時的狀況。
針對清潔員的敬業服務,高鐵表示,車廂內的清潔員屬於外包廠商,人員都受過專業訓練,執行車廂清潔時,如果遇到旅客因身體不適或嘔吐造成車廂髒污,即會先行處置,以避免影響其他旅客。
高鐵呼籲,旅客乘車時若發現有其他旅客影響乘車秩序,可以即時反映給列車組員,以利即時協處。
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