大陸中心/柯美儀報導
▲中國一名女子吃貝果時,咬到一顆螺絲。(圖/翻攝自小紅書)
中國一名女子近日在當地知名超市買了貝果,結果在吃的時候竟咬到一顆螺絲,害她牙齒缺了一角,事後她向業者要求賠償,卻遲遲沒有得到結果。
一名網友本月22日在小紅書貼出照片表示,從知名超市「盒馬生鮮」購買蔓越莓貝果,怎料一口咬下,竟咬到一顆螺絲,害她補過的牙齒缺了一角。她在事發當天打了2通客服電話,卻遲遲等不到店家回覆,最後只好通報消費投訴平台。
直到隔日,盒馬客服才主動聯繫,原PO要求退款、換貨及賠償,業者同意給予人民幣1000元(約台幣4323元),但希望刪除貼文,原PO表示可接受賠償方案,但貼文會持續更新到最終結果出爐。
然而,26日業者還是沒有給原PO任何賠償,只有拿出協議書請她蓋章,目前事件事件在網路上發酵,業者尚未做出任何回應。另外,根據中國網媒《5D調查》報導,該網致電該超市客服,詢問為何貝果中有螺絲?對方稱「將進行信息登記」,隨後會有相關人員回覆,但截至截稿,客服並未做出回應。