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有礙觀瞻?身障者預約用餐遭拒 餐廳業者:會發出高頻聲音

記者王姝婷、馬家豪/新北報導

又傳出有身障者被歧視,已經事先訂位還到了現場,卻遭到餐廳拒絕!新北市社福機構特教老師網路PO文控訴,22日中午帶著7名學員到附近餐廳用餐,沒想到店長卻突然說學員發出的聲音可能會干擾其他顧客,甚至有礙觀瞻,傷透學員們的心,認為餐廳歧視他們。但今(23)日下午店長出面解釋,當時絕對沒有用「有礙觀瞻」字眼,而且礙於其他顧客只有委婉告知,希望他們挑其他時段來店消費,受到這樣的指控他們也覺得很無奈。

拒身障者用餐惹議 業者:絕無歧視

▲老師預約好餐廳,準備開心聚會。

特教老師推著輪椅,後頭學員手拉手,開心走進餐廳準備享受大餐,大家掛滿笑容,沒想到都還沒開始點餐,店家卻突然開口。

拒身障者用餐惹議 業者:絕無歧視

▲▼但店家卻突然表明不收,讓老師傷心走人。

拒身障者用餐惹議 業者:絕無歧視

餐廳店長:「他們會影響到其他客人,我們可能沒辦法接欸,沒有影響其他客人的情況下,可以留下來用餐。」聽到被拒絕用餐,這一秒鐘喜悅全沒了,氣氛變得好凝重,老師臉色一變。

特教老師:「這個老闆不歡迎我們,我們走吧。」推著學員輪椅直接往外頭走,大家難掩落寞神情,期待好久的聚餐只好換個地方。

拒身障者用餐惹議 業者:絕無歧視

▲▼老師出面敘述過程,也在網路上放上事情經過。

拒身障者用餐惹議 業者:絕無歧視

第一社會福利基金會副主任黃文祺:「說我們孩子有礙觀瞻、不受歡迎,所以就是老師也非常驚訝,想請他再說一次,他就說不受歡迎,沒想到我們在餐廳就被這樣歧視,老師也很不能理解。」身障基金會不滿遭店家歧視,還把他們轟出門外,把過程全PO上網,引發網友討論,負面留言灌爆餐廳臉書。

拒身障者用餐惹議 業者:絕無歧視

▲▼網友罵聲直接灌到餐廳臉書,老闆出面解釋。

拒身障者用餐惹議 業者:絕無歧視

餐廳店長陳先生:「我並沒有任何歧視的意思,但他們會有不自覺,或者是不是有意的發出比較高頻率的聲音,我可以特殊情況、特殊安排排在11點到12點服務,不管那時候有沒有客人,都是沒有關係的,我是可以完整服務。」

店長澄清解釋顧及其他顧客用餐權益,絕對沒有歧視意味以及說出「有礙觀瞻」字眼,對方電話預約時,也未告知是身心障礙者,現在雙方各執一詞,但拒身障者用餐「歧視」風波,短時間內恐怕很難落幕。(整理:實習編輯林瑩真)

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