三立新聞／綜合報導
機器人大軍來了！這不再是科幻小說中的情節，不只英美預測未來20年內會有近5成勞力由機器人取代，日本雖然也藉由人工智慧或機器人來用解決少子化的人力不足問題，但日本調研機構野村總合研究，也在2015年12月公布最新調查結果，人工智慧將在未來10到20年取代日本49%勞動人口，到時候人們不得不面臨失業窘境，而鏡頭轉到美國加洲，這回消失的國界和今周刊合作，帶您看看創新的未來趨勢。
▲機器人服務生Botlr將餐點準確地送到客人面前。
今夜叫Room Service「不求人」，當房間電話響起，機器人服務生「外送」全新體驗，就在加州的連鎖飯店裡，特別畫上領結和領帶，擬人外型很紳士。透過WIFI，Botlr可以自己搭電梯，當然也可以辨視方向，在碰到叉路時決定該往右還是往左走，穿梭複雜的飯店通道，直到抵達需要協助的房間門口。開門瞬間Botlr同時開蓋，秀出房客訂購的room service，可以是餐點、飲料，跑再多趟也不嫌累，任務結束，還要說完拜拜才離開，機器人正大進化。
Simbe Robotics創辦人布格利：「一般賣場每週花25小時用人力清點，我們做同樣工作可以在25分鐘內做完，一般賣場只有6成的準確度，我們尋求的是96%或更高。」
神情充滿驕傲，他是布格利，舊金山新創公司創辦人，一手打造出賣場機器人Tally。
Simbe Robotics創辦人布格利：「在旁邊我們裝置了影像感應，去定位貨架。」
▲盤點機器人Tally能有效省時地盤點商品。
又高又瘦，還有個親切的圓眼睛，它就是布格利口中的盤點機器人Tally，不只針對賣場環境設計成狹窄外型，更連結電腦監控建立賣場環境地圖，讓Tally移動起來更靈活，而碰上Tally，賣場電子標籤，也不得不投降。
▲電子標籤曾被視為未來超市指標。
曾經被視為未來超市指標，捨紙本換電子標籤得先砸成本，儘管能簡化員工查架流程，但還是得花人力，不同於Tally 的概念是，你不用改變任何事情。Simbe Robotics創辦人布格利：「空下來的這些員工，將專注在更有意義的事，像是顧客服務。」強調機器人不是來搶工作，隨著人工智慧升級，操作以及被操作者界線卻越來越模糊。
▲運輸機器人TUG，能運送任何東西。
藥物先掃瞄，驗明正身，再放進置物槽裡，這不是一般的櫃子，而是「會走的」運輸機器人。不只透過指紋解鎖，把管制藥品安全送達，更像它的名字TUG一樣，能在六個足球場大的醫學中心裡拖送各種東西。從髒衣服到垃圾，一次能載運1000磅重量，讓Tug無所不送、無所不拖，當然也少不了得在時間內要送達的病人餐點。準時運到護理站，當機器變成了「機器人」，要搭電梯到那一層樓或是開門，全都不是問題。
全球趨勢大師凱文凱利：「他們是我們搭檔，我想未來人們將會僱用，有技術可以跟人工智慧機器人一起工作的人，如果你懂得人工智慧，你將會被優先僱用，比那些不懂的人。」
▲在平板電腦點餐後，從專屬的櫃子領取餐點，省去排隊的時間。
全球趨勢大師的凱文凱利預言，人工智慧的應用勢不可擋。現做便當飲料，從專屬的櫃子領取，舊金山市中心餐廳店裡沒有店員，全賴客人一指神功，在平板電腦點餐後，只要等自己的名字出現在面板上就可以取餐，不用排隊，也因為少了人力成本，價格也比類似的餐廳便宜些，人類生活快速改變，因為全球正掀起科技新革命。
▲戴上虛擬實境眼鏡，處處都能是籃球場。
戴上虛擬實境眼鏡，處處都能是籃球場，電腦模擬出三間空間，透過視覺、聽覺和觸覺，讓人彷彿身歷其境，就在這「VR元年」，美國遊戲者開發大會，虛擬實境裝置也特別夯。只是當人們不斷追求新奇感官體驗，高階人工智慧更得反思，怎麼在科技背後「保留人性」。（整理：實習編輯翁珮恒）
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