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▲印度靛藍航空一架航班日前因惡劣天候延誤起飛,乘客在飛機上苦等超過10小時。(圖/Pexels)
旅客搭飛機遇到天氣因素延誤,難免心情受到影響,日前一名男乘客不滿因印度靛藍航空(IndiGo)一架航班,因惡劣天氣延誤10小時無法起飛,在機長廣播說明必須更換新一批機組員時,竟當眾衝上前揮拳毆打機長洩憤,讓機上乘客大吃一驚,影片在網路上瘋傳,引起許多網友議論。
▲▼黃衣男子不滿班機延誤超過10小時,當機長在客艙廣播時,竟衝上前揮拳毆打洩憤。(圖/翻攝自X)
根據《NDTV》報導,印度靛藍航空一架航班延誤超過10小時,根據飛行任務時數限制(FDTL)規定,必須更換一批機組員,新的機長站在機艙前向乘客廣播說明航班狀況時,後方一名男乘客突然發出咆哮,接著他瞬間衝上前,右手揮拳猛揍機長,兩名空服員趕緊上前制止,嚴厲譴責男乘客的暴力行為,但男乘客怒氣未消,持續對著機組人員怒罵,直到另一名男子上前安撫,將他帶回座位,男乘客仍持續與空服員叫囂爭執。
當時乘客揮拳攻擊機長的畫面,被機上乘客拍下,事後一名俄羅斯裔印度女模別爾斯凱亞(Evgenia Belskaia)上傳這段影片表示,「我的團隊等航班等了10小時,結果有個男的不爽了,結果他們還要再多等3小時!因為警察把那個男的帶走了,然後他們還得再換一個機師。真是瘋了!」,最後班機延誤長達13小時。
根據《ET Today新聞雲》報導,男乘客暴怒揮拳揍機長的影片,被轉發到社群平台X後引起網友關注,累計近170萬次觀看,網友紛紛留言表示,「機師或機組員跟航班延誤有什麼關係?他們只是在做他們的工作。逮捕這個人,把他列入拒載名單」、「像這樣的人應該被禁止飛行或被列入黑名單」、「對航班延誤的不滿不代表乘客可以對機組員施暴」。
不過也有網友表示,航空公司對於班機延誤的處理方式,確實有很大改善空間,「航空公司和乘客都有過錯,他們沒有與乘客正確溝通延誤狀況,像是引導乘客搭車休息」、「長期以來靛藍航空的客戶服務一直是最低的!乘客的耐心也快耗盡了」。
據了解,印度北部因濃霧等惡劣天氣條件,14日在德里機場起降的多架航班受到影響,根據航班追蹤網站Flightradar24,15日也有多達110個航班因天氣延誤,多達79個航班取消。
▲ 印度靛藍航空男乘客不滿起飛延誤10小時,暴怒揮拳狠揍機長。
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