生活中心/藍詩孟報導
餐廳如收到大量訂單或是多人訂位需求,一般都會要求顧客先付訂金,以免食材或時間被浪費,但花蓮就有薑母鴨業者,因信任客人真的會到訪,接受了25人的包廂訂位,並事先準備好足夠的餐點份量,怎知最後卻被無情放鳥,讓老闆心情大受打擊,一個晚上就白白賠了1.5萬元。
▲花蓮某薑母鴨店發生客人訂25個位置卻惡意放鳥的事件。(圖,非當事店家/資料照)
據《民視新聞》報導,花蓮一家薑母鴨店曝光客人惡行!店家表示有名鄧姓客人向他們訂位26日晚間6點的25人大包廂,店家提醒他們要付訂金,但客人再三強調一定會前往,不會失約,於是老闆基於信任,就沒再催收錢。
怎知到了26日當晚,客人不但沒準時出現還拒接電話,顯然是想放鳥店家,讓老闆和員工相當錯愕。店家表示,他們為了這天的多人訂位,已經事先準備了食材也特地安排人力,但最後客人卻沒現身,讓他們白白損失1萬5千元。
店員受訪時也說,他們包廂只能容納22人,是客人再三拜託他們多擠3個位置才喬到25人,提前的佈置卻被無恥客人放鳥,讓大家心情都受到影響。
新聞曝光後,網友看了也紛紛留言,替店家抱不平,「絕對要告,現在沒有人在將心比心的啦!」、「這個提告是可以成立的,支持店家提告」、「我家以前開便當店時也被晃點過200個便當,還是30年前的純樸時代,但換個角度想,你被騙一次這輩子就不會再被騙,為人處世也會變謹慎,不經一事不長一智」。
也有網友認為店家同樣需要改進,「25人為何不收訂金?該做的事還是要做,對客人也要有規矩辦事,三不五時都來怎麼辦」、「唉⋯講過幾次,大單不管你信不信任都必須先收訂金」、「希望這店家下次會學乖,先收錢再出單好嗎,加油」、「希望不要收訂金?那就有很大的問題了,損失1萬元就當學費吧」。