住這自殺風險高？新北、高雄、桃園來電呼救最高

生活中心／綜合報導

有輕生念頭？打這支專線幫幫自己！自殺來電呼救，衛生福利部心理及口腔健康司今（28 ）日舉行安心專線（0800-788-995）記者會，公布最新統計數字，前三名依序以新北市、高雄市及桃園縣的因壓力或憂鬱的自殺企圖者求救電話通數最多，但這並不代表這些縣市的自殺風險最高，有可能僅是反映人口眾多而已，但仍值得進一步探究原因。

衛福部在94年12月開辦安心專線，提供民眾24小時電話心理諮詢服務。為使話務集中，自98年起委託台北市生命線協會辦理，服務量自95年的每年27,926人次，成長至104年的70,574人次，成長153%。

安心專線不但是心理諮詢專線，也是自殺防治熱線，更在社會發生災難事件時，扮演穩定民心的重要角色，104年度安心專線進線70,574人次，其中有自殺意圖之來電數為12,152人次，透過安心專線人員進行緊急介入、搶救共464人次。值得注意的是，安心專線進一步分析發現，來電所在縣市以新北市（17.5%）、高雄市（13.6%）、桃園縣（12.4%）分居前三名，占比都超過1成；不過，人口同樣眾多的台北市、台中市則只各占8.1%和7.6%。

衛福部說，自殺防治需要全民的參與，「一問、二應、三轉介」是指關懷詢問身邊的人，如果遇到有想自殺、憂鬱的人，應該關心、回應他的想法，並協助將他轉介給專業的醫療人員。

104年第三者來電通報他人欲自殺案件，平均每月近160件，除了聯繫自殺意圖者提供協談以外，也會在情況危急時，迅速聯繫警消前往救援，以避免憾事發生。衛福部說，未來安心專線將持續服務，除服務有壓力、情緒困擾之民眾外，針對評估有自殺意圖者，也迅即轉介當地衛生局或醫療機構，希望透過接線人員、衛生局及心理健康專業人員等的合作關懷，可以打開當事人的心結，勇敢的繼續為人生奮鬥。

衛福部說，若您或身邊的人有遇到心理困擾，目前各縣市政府衛生局社區心理衛生中心都可以提供或轉介心理諮詢的服務，亦可撥打衛生福利部安心專線(0800-788-995，請幫幫救救我)提供24小時免費心理諮詢服務，或撥打生命線1995及張老師1980，亦可提供適當的心理支持。

★ 三立新聞網提醒您：

勇敢求救並非弱者，生命一定可以找到出路。透過守門123步驟-1問2應3轉介，你我都可以成為自殺防治守門人。

※ 安心專線：0800-788-995（0800-請幫幫-救救我）
※ 張老師專線：1980
※ 生命線專線：1995
※ 反霸凌專線：0800-200-885