國際中心/羅欣怡報導
▲電動車大廠特斯拉這個月14日向一家烘焙坊訂購4000個派,不但沒付訂金還臨時棄單。(圖/翻攝自The Giving Pies 臉書)
電動車大廠特斯拉(Tesla)遭爆,今年2月14日向加州一間烘焙坊以電話訂購了4000個派,但卻在沒付訂金的情形下,在出貨前片面取消訂單,導致店家損失1.6萬美金(約台幣50萬元)。事件曝光後,特斯拉遭到輿論撻伐,也引起執行長馬斯克重視親自回文,強調會盡力而為,讓此事「變得美好」,結局意外翻轉。
這間開在加州加州聖荷西(San Jose)的烘焙坊「The Giving Pies」,在當地剖有名氣,曾經也接過谷歌、蘋果等大公司的訂單。老闆沃漢吉(Voahangy Rasetarinera)指控,2月14日情人節當天,她接到特斯拉來電訂購2000份迷你派的訂單,交貨日期是20日和22日,但她卻遲遲沒收到對方訂單,隔天15日晚上接到特斯拉員工來電致歉,同時又把訂單增加一倍,總數要4000個派,並且向她保證「錢不是問題」,承諾會在16日中午付款。
▲烘焙坊「The Giving Pies」業者被棄單後在臉書上披露事情經過。(圖/翻攝自The Giving Pies 臉書)
沃漢吉在向員工確認後接下訂單,並推掉了另外3張訂單,還向廠商再訂購所需的原物料,但一直等到16日下午都沒收到特斯拉承諾的費用,反而等到公司代表傳來「感謝你們的幫忙,但公司計畫有變,不需要訂派了」的取消訂單。
沃漢吉看到簡訊超傻眼,決定在臉書披露整個離譜的交易過程,控訴特斯拉這次棄單,讓烘焙坊必須承受1.6萬美元的損失。消息曝光瞬間引發網路撻伐,馬斯克得知後也在「The Giving Pies」相關新聞底下留言,「剛剛得知這件事。會做出對麵包店好的事情。人們應該要一直相信特斯拉會盡全力做到最好。」
▲特斯拉執行長馬斯克也對此事做出回應。(圖/翻攝自X)
但似乎沒等到馬斯克「盡全力做到最好」,店家就因新聞曝光後獲得廣大網友的迴響,「The Giving Pies」麵包店開始出現大排長龍,聖荷西居民們紛紛前往以消費表達支持。
沃漢吉更說:「雖然特斯拉的行為可能造成了暫時的挫折,但它們不會阻止我追求我的熱情並以正直和自豪的態度為我的社區服務。 儘管這種經歷的傷疤可能會揮之不去,但它們證明了各地小型企業的實力和韌性。」