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1歲童被虐死「社工在幹嘛」? 她曝工作內容:燃燒生命,一般人難以想像

虐童案讓全民炸鍋。(圖/CTWANT提供)

▲虐童案讓全民炸鍋。(圖/CTWANT提供)

台北1歲男童凱凱疑遭劉姓保母虐死案,引發外界高度關注。負責此案的兒福聯盟陳姓社工被質疑包庇,後續被依過失致死等罪嫌上銬移送。而有許多民眾不理解直呼,「1歲小孩居然被虐死,請問社工都在幹嘛?」對此,有網友列出社工的工作內容,表示真的是燃燒生命在工作。

原PO在Dcard發文,社會大眾該思考一個問題,政府發展長照、社會安全網很多年了,為何兒虐、性侵、家暴等等社會問題仍未改善,甚至越來越多,這是因為政府花錢聘社工,卻要把一個社工當10個人用,一個家暴社工身上最少100案,一個兒虐社工身上最少50案,而早療社工、身障個管社工也是一人差不多100左右,一個社工一天能服務的個案其實非常有限,更不用說很多個案都是非自願性案主,接受服務的意願和配合度如果不高,社工要花費更多時間和心力去工作,所以其實這個案量是非常驚人,也是非常、非常、非常難以負荷的,在這樣高案量、高工時、低報酬,再加上人力不足的情況下,社工的能力真的很有限,只能說真的是燃燒生命在工作。

她列出,社工的工作內容真的很多,是一般人難以想像的多,粗略就有10項:

1.初次訪視的評估報告(裡面包括評估表格、親屬關係圖、使用的資源等等都要列進去)。

2.評估報告所延伸出的其他行政流程表格(例如:機構內部的表格、上呈的公文等)。

3.每月的家庭訪視、打電話紀錄(最少一訪,而這一訪裡面是跟整個家庭工作),還有服務對象家屬延伸出的其他問題(例如:就業問題、親子關係及教養問題等)。

4.機構評鑑(每年最少一次)、縣市政府聯繫會議、網絡單位會議、個案研討會議等等。

5.政府在計劃案內要求要達到的活動場次、效應、宣導等。

7.每月統計服務案件數的報表、數據分析、活動滿意度調查等。

8.機構粉絲專頁更新、做影片、成果報告等。

9.政府要求每年都要想出創新服務方案以及辦理場次。

10.活動計畫書、活動成果報告等。

原PO提到,很多時候社工為了配合服務對象的時間,還得晚上加班或是假日訪視,或週末舉辦活動,這些都是家常便飯,「我們花了很多時間跟心力在工作,做的好的時候沒人鼓掌,但一旦社會出事情,卻總是被揪出來謾罵、羞辱。」

她直言,這些磨難,在過程中都會造成社工的流失,也讓許多社工因此默默的轉行,長期下來,社工缺工已不是秘密,隨著社工流失,最後受苦的還是個案,在不斷轉換社工的過程中,即時獲取服務的機會也一點一滴流逝,這幾天,許許多多不看事實與真相的謾罵,真的讓很多社工心寒,甚至一堆人連社工和志工都搞不清楚,連收出養程序都搞不清楚,躲在網路後面敲敲鍵盤,就自以為成了社福專家,把社工的專業和尊嚴丟在地上踐踏,真的讓許多社工心灰意冷。

她嘆,「我們沒有公權力,對於個案沒有強制力,我們有的只是社工專業及服務個案的熱忱,卻要被賦予最高的期待,也要背負最沉重的罪名。服務人的工作本就不易,如果弄到最後,沒有人要做社工,這真的是社會想看到的嗎?」

她希望,大家在為了孩子悲傷、憤怒之餘能保有理性,能看見「社會工作者」這份工作背後的價值和重要性,社會制度是應該被完善的更加健全,但同時社工的制度也應該被健全,因為有好的社工,才會有好的服務品質,才會有完整的社會安全網,當社工自己都自身難保,那麼社會上的多數人也都將被至於隱形的風險之中。

《CTWANT》提醒您:若自身或旁人遭受身體精神虐待、性騷擾、性侵害,請打110報案再打113找社工。

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★ 拒絕暴力!請撥打113、110


▲無罪推定原則。(三立新聞網製圖)

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#無良虐嬰天怒人怨

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