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6大2小遊泰國!看人妖秀「每人2.7萬變3萬」 他氣炸控旅行社:亂收費

記者徐士庭、朱怡蓉/高雄報導

有民眾PO文,到旅展找旅行社包團到泰國,結果不但旅客資料打錯、班機時間溝通落差、行程亂排之外,原本說好含在其中的人妖秀行程,到了當地另外付費買門票票價亂收,原本預估一人2萬7500元左右,最後花了3萬多元,質疑旅行社根本不專業!實際求證到旅行社登記地址,鐵門拉下無法獲得回應,消保官提醒,旅遊契約要白紙黑字寫清楚,避免紛爭受氣。

民眾透過旅展找旅行社遊泰國

▲民眾透過旅展找旅行社遊泰國。

搭著嘟嘟車泰國街頭吹風欣賞景致,或是搭船到泰國水上市場採買、觀光、大啖美食,有旅客帶全家老小到泰國玩,透過旅展找旅行社規劃,沒想到一肚子氣,PO出旅行社規劃的行程,6大1小加嬰兒,民眾表示當時考量不敢找很便宜的團因為怕會踩雷,結果是花了錢還是踩了雷!

原本預估旅費合計平均1人大約2萬7500元,結果光是人妖秀的購票問題,當時原本協議加入行程1人票價500元,結果到了泰國導遊先要收1人800元,抗議後變成不分大小收費520元,看看行程內許多的自理自費,結果旅費1人破3萬。

民眾指控被亂加價

▲民眾指控被亂加價。

其他民眾:「比較貴,東南亞地方可能他的,(物價)沒有這樣貴,要吃好吃不好,大家需求都不同。」

到泰國的行程到底合不合理,實際求證旅行社鐵門深鎖,鄰居表示,平時這邊大約3到5人上班,而投訴民眾表示,會找上這間旅行社是透過旅展,但是旅遊過程中很多資料錯誤、行程排不順、亂拉車浪費時間,真的非常不專業。

當事旅行社鐵門深鎖沒有回應

▲當事旅行社鐵門深鎖沒有回應。

遭投訴的旅行社登記電話轉語音信箱,而看在其他旅行社眼中。非當事旅行社旅遊規劃師何佳錂:「業務有額外贈送什麼內容,然後還有哪些門票,是額外需要自理,這個會跟客人,(核)對清楚 。」

高市政府消保官殷茂乾:「住宿、餐飲或者交通等等,一切會以契約還有行程說明來做認定 。」消保官提醒消費者,任何契約都要清楚羅列需求,避免有所誤解,才能出門消費快快樂樂不受一肚子氣。

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