記者田居達、邱紹揚、何佳芸/高雄報導
最近南部很流行投幣的奶茶機,只要丟銅板就有泡好的奶茶能買。但有民眾花了55元想買奶茶喝,最後卻掉下來一瓶清水,讓他超傻眼,還以為自己看錯了!業者解釋,那瓶水不是要賣的,是用來當底瓶測試看機器有沒有卡異物,但補貨的方式不對,才讓原本應該固定在機器不會掉出來的清水瓶,被民眾買到。
▲不少人嘗試新款奶茶投幣機。
頂著大太陽也要來投幣,就是想玩玩看現在最新的投幣飲料機,奶茶、冷泡茶都有,喝下肚大大滿足。
只要投幣很快就能拿到奶茶,但你拿到的真的是奶茶嗎?為什麼這麼說?因為有人真的投了55元,最後卻拿到清水一瓶!手上這瓶就是鄧先生拿到的。
▲有民眾按奶茶卻掉出清水。
投訴民眾鄧先生說:「很特別的奶茶,就想要來買啊,然後沒想到掉下來是一瓶水,當下我是滿傻眼的。」
投奶茶怎會掉出清水?鄧先生透過通訊軟體找到業者。
▲民眾連絡業者後,接受業者誠意的道歉。
業者對鄧先生說:「對不起,這是補償你的。」
退款還送瓶茶,業者道歉,鄧先生覺得有誠意接受了,業者解釋那瓶水不是要賣,是拿來測試的。
業者說:「水瓶掉下來就代表機器沒有問題的。」
清水瓶店家叫做底瓶,測看看機器有沒有異物,但當天工讀生忘記把底瓶先拿出來。
▲業者說明清水底瓶的用法。
業者說:「應該要把底瓶先拿出來,再經過補貨,結果工作人員忘記了。」
業者解釋,底瓶放最上面,按鈕就能固定,但當天工讀生把底瓶投到下面,沒固定住,消費者按,底瓶才會跑出來。業者說,有5人都拿到底瓶,他持續連繫、陸續退款中,不讓一點小失誤害消費者吃虧。