生活中心/陳慈鈴報導
▲台灣大廠飼料遭飼主指控,貓咪吃了之後造成低血鉀的狀況,事件持續受到關注。(示意圖/翻攝自Pixabay)
不只人有食安問題,寵物也有。近期有飼主控訴,吃了台灣寵物大廠的飼料後,貓咪出現低血鉀的症狀,震驚貓圈。隨後陸續有不同飼主也表示受影響,事件持續受到關注。對此,廠商22日深夜再度發出聲明,表示官網已先自主下架有爭議的貓糧,且於第一時間將爭議的同批次產品送驗,期望能盡快杜絕消費者的疑慮。針對對產品存疑的消費者,廠商也公布了退換貨方式。
廠商22日深夜聲明指出,近日,公司的貓飼料產品遭影射造成貓咪低血鉀的狀況,讓大家擔憂了!在這個事件延燒之際,在產品檢驗報告還未出爐前,我們此刻似乎說什麼也都不完整,目前為消除大家的疑慮,官網已先自主下架爭議貓糧,其他電商平台也在進行下架申請中。但還是希望再次發聲明,可以建立與保持雙向的持續溝通。
廠商表示,在這一次客訴案件發生時,第一時間就與獸醫師及營養師團隊進行討論可能的成因,並於4月19日下午將產生爭議的同批次產品送往第三方檢驗機構SGS檢驗,並以急件4到5天處理,期望能盡快杜絕各位的疑慮。22日上午動保處也與我們聯繫,讓我們提供產品不同批號進行檢驗,我們也會全力配合調查!
廠商指出,獸醫師及營養師團隊表示,鉀在許多天然食材裡都含有,因此第一時間判斷會因為飼料本身造成低血鉀的機率非常低。待正式檢驗報告佐證與排除。同時我們也希望本次事件貓咪的飼主能盡快提供詳細的診斷證明及貓咪就診紀錄,以利團隊共同盡快釐清原因。
廠商呼籲,未經醫師診斷、無醫療紀錄即於公開多方隱射為本公司產品所致者,或轉發、散布未經證實之資訊者,已屬侵害公司商譽,公司將適時搜證以維護法律權利。但若您在檢驗報告出來前,還是對爭議產品有所疑慮,公司可以理解您愛貓的心情。若有退換貨的考慮,還請您透過官方LINE聯繁我們。相關醫療及血問題也請至官方LINE詢問,如經獸醫師診斷相關健康問題與飼料有關,公司皆願負全責。
至於檢驗進度如何?廠商22日20時03分補充說明,目前優先將犬糧及貓糧全品項送驗,檢驗報告皆須4到7個工作天,其他非乾糧品項也會陸續送檢。檢驗報告出爐會於第一時間跟大家公布。
廠商完整聲明:https://reurl.cc/kOZMrb