記者陳韋帆 /台北報導
▲衛生局表示,業者表示確有收到客訴,該碎片應為保鮮盒碎片,目前已丟棄處理。(圖/衛生局提供)
吃迴轉壽司吃到碎玻璃!?新北市許女昨(16)日下午一時多,到永和一条通頂溪店用餐,喝味增湯時,竟喝到疑似「碎玻璃」物體。新北市衛生局今(17)日獲報後前往稽查,「業者表示確有收到客訴,並指該碎片為保鮮盒塑膠碎片,異常保鮮盒已丟棄處理。」
▲楊舒秦指出,業者推測為保鮮盒塑膠碎片,目前已丟棄,其它缺失亦已令業者限期改善。(圖/衛生局提供)
新北市衛生局食品藥物管理科長楊舒秦表示,衛生局今日派員前往稽查,業者表示有收到該客訴事件,初步判斷為保鮮盒塑膠碎片,已立即丟棄異常保鮮盒,不過,現場仍見部分衛生缺失,如設備不潔等問題,衛生局已令業者限期改正,否則依食安法44條,處6萬以上、2億以下罰鍰。
▲許女指出,此次投訴不為任何賠償,但未得知原因,相當擔憂其他老人或小孩誤食。(圖/許女提供)
許女表示,事發當下,她(外場小姐)急著要收走玻璃,我們要求拍完後才讓他收走,所以才留下這張照片,她向我致歉,並說會向後廚反映,並將味增湯免單,然後告訴我,後續如有身體不適可以向總公司反映。
她說,「當下我不想為難外場妹妹,只覺得她也很辛苦,一個人要包全部外場,後來就離開。」
不過,許女回到家覺得舌頭怪怪的「舌頭疑似有受傷,暫時沒有其他不適,但越想越不對勁,他們第一時間不是跟客人解釋清楚為何有玻璃,而是急著收走玻璃,還好他收的時候掉到桌上,讓我有機會拍到。」
她進一步指出,「事後查看明細,發現味增湯或許因為不計價,不算在明細內,但外場妹妹也沒有跟我留電話,而且也沒給我他們總公司的電話或地址,我要如何跟他們聯繫?其實我沒有想要賠償,只想知道發生這事情的原因,畢竟食安很重要,老人小孩誤吃就會很糟糕!」
記者自昨夜嘗試聯繫總公司至今日上午,總公司管理層皆無人願意回應,直至中午再次致電,總機回應依現場為主,然而,實際到事發現場,頂溪店店長表示,「昨日有查看,應是食品包裝的壓克力碎片不慎掉落,非玻璃片,但上層未授權回應,無法多做說明。」