記者程奕翔、楊欣怡、張浩譯、林芹瑜／新竹報導
而這起火警恐怕也是諸多巧合集結而成！例如消防安檢是否從4月剛好延到6月，以及灑水系統是真的毀壞、還是撒在不對地方，火災發生當下，濃煙一路從管道間飄進住家，消防人員最後花了14小時將受困住戶救出。不過外界也質疑，關鍵的灑水和排煙系統有沒有發揮作用，對此住在20樓的主委說，一開始排煙和灑水有啟動，但後來電線被燒斷就停止運作，也強調消防安檢都符合規定。
消防隊員：「小心喔，小心。」
住戶咳得不停急忙逃生，打火弟兄進到大樓內搜救，但這濃濃白煙幾乎伸手不見5指。
受災住戶：「這一個。」消防隊員：「這裡是不是，好。」
樓梯間煙霧迷漫，消防人員花了14小時才將受困住戶全數救出。
住戶：「他們其實有一度都撐不太下去，因為那個其實有毒的，除了濃煙之外，所有裡面（地上）都是煙油，煙都是從大門、變電箱進來。」
住戶躲在小房間或陽台，因為外面全是煙，不過火災當下，最關鍵的灑水和排煙系統有沒有發揮功效，也引發質疑。
社區管委會主委簡隆至：「我們社區一定有灑水系統，而且就像我提到，它在火災發生當下也都有正常動作。」
第一時間，住在20樓的主委說，有聽到警報聲，排煙跟灑水系統也有啟動，但後來電線被燒斷就停止運作。社區委託的機電公司幾乎每天都有來，小到點燈燈泡、大到機電系統，去年7到8月有巡檢過。另外，就有住戶踢爆，大樓原本今年4月要進行消防安檢，卻因為管委會的疏忽延期到6月。
社區管委會主委簡隆至：「6到8月份之間，會跟消防局這邊來做消防檢驗的動作，並沒有外傳的所謂4月份沒有完成檢驗，而造成這次缺失的問題。」
管委會強調，一切都符合規定，但太多巧合全湊在一起，導致防火、排煙系統失效，一場大火燒出大樓安全的設備問題。
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