記者李鴻典／台北報導
據NIQ《2024年全球消費者展望報告》調查，30%的消費者對自身的財務狀況表示擔憂，連帶日常花費將會以「家庭必需品」支出為優先。面對民眾消費趨於理性謹慎，據《Digital Taiwan 2024》調查，在電商平台網站中獲最高造訪次數的蝦皮購物，今（30）日也公開上半年3大電商趨勢洞察：隱形成本加大消費者下單阻力、消費者購買決策更加仰賴意見領袖、比起喜好品牌消費者更重視性價比。為此，蝦皮購物透過優化免運及物流服務、善用意見領袖影響力助攻品牌業績，並發揮平台優勢加強低價誘因，成功持續推高電商成長動能。此次「618全民年中慶」開跑，更推出「限量全站0元起免運吃到飽」、「全站18折起」、「蝦幣挑戰68%回饋」三大優惠。
▲公開2024上半年消費洞察！蝦皮購物「618全民年中慶」推出三大服務助攻買氣。（圖／品牌業者提供）
趨勢1：隱形成本加大購物車遺棄率，蝦皮購物推免運吃到飽、隔日到貨刺激買氣！
隨著消費者財務狀況緊縮，對於日常消費的隱形成本也會更加敏感，根據電子商務研究機構Baymard最新指出，高達48%的人認同包含運費在內的額外成本是造成購物車遺棄的主因。蝦皮購物調查也發現，免運是用戶轉單的重要誘因，有超過半數用戶認同免運費極具吸引力。因應用戶對免運服務的高需求，蝦皮購物今年力推免運吃到飽方案，用戶下單無須等到活動日，日常消費滿額並選擇蝦皮店到店配送，免領券即可享無限次免運。該方案推出後，帶動平日買氣達雙位數成長，更有超狂用戶每月最高下單超過700單，省下超過3萬元運費！
除「免運」外，蝦皮購物也發現超過4成用戶希望平台推出快速出貨服務，為回應用戶的期盼，蝦皮購物宣布正式推出「蝦皮店到店隔日到貨」新服務，凡於週一至週五14點前下單，並選擇「蝦皮店到店隔日到貨」配送，包裹即可於隔日配達取件門市，上線短短一個月已有破百萬的商品適用隔日到貨。為歡慶「蝦皮店到店隔日到貨」全新配送服務登場，今年「618全民年中慶」期間，蝦皮購物推出「全站99元起免運吃到飽」優惠，讓消費者下單免運之餘，更能體會到即時收貨的快感購物享受。
趨勢2：消費者購買決策更加仰賴意見領袖，蝦皮聯盟行銷、蝦皮直播助品牌衝業績
在現今大眾消費趨於謹慎保守的情況下，消費者將更加依賴有公信力的直播主或KOL，PwC發布的《2024 消費者之聲調查》即指出，社群網紅或意見領袖 (KOL) 將持續帶動銷量，70%消費者在購買前會事先於社群媒體搜尋評論，另41%消費者更表示名人會影響其購買意願。看準此趨勢，蝦皮購物於前年推出「蝦皮聯盟行銷」服務，吸引社群圖文創作者於自媒體帶貨助品牌衝訂單，帶動整體買氣提升近８成。今年更看準YouTuber的流量變現力，陸續攜手重量級網紅夢露、卡特、愛麗絲的遊樂園等超過15位YouTuber，透過春裝服飾開箱、彩妝實測等影片，為品牌拓展曝光及銷售量，最高創造單則影片近10萬觀看次數，輕鬆催出破千訂單。
同樣瞄準名人帶貨風潮，蝦皮直播特地打造全新「明星直播間」銷售節目，由站上人氣直播主遴選符合時節趨勢、話題性強棒商品，並推出直播限定優惠、限量折扣券，讓用戶不只能以超殺優惠一站購齊所需商品，還能緊跟潮流獲取一流商品推薦，相比過往其他銷售型態節目，訂單表現高出4倍。鎖定蝦皮平台影響力及廣大用戶數據洞察，今年「天后闆妹」、「樂敗精品」等知名直播主紛紛加入蝦皮直播，大型直播賣家轉換平台進駐蝦皮的數量提升超過150%，顯現蝦皮直播潛力依舊銳不可擋！
趨勢3：消費者比起偏好品牌優先考慮性價比，蝦皮超便宜專區助攻用戶比價省荷包
面臨通膨時代，現今消費者更注重商品性價比，據PwC《2024 消費者之聲調查》，40% 的消費者考慮從他們偏好的品牌轉向更實惠的選擇。回顧2024上半年用戶消費趨勢，蝦皮購物發現「保健及居家生活」商品相較其他品類，買氣年增長最為明顯，顯現民眾已習慣網購下單日用消耗品以方便比價。因應時下消費者對商品價格更加敏感、下單前習慣貨比三家的趨勢，蝦皮購物今年升級站上「蝦皮超便宜」專區，協同各品類賣家匯集超低價的熱銷商品，並透過天天發放優惠券，幫助用戶以最優惠的價格快速購買所需商品，成功帶動該專區買氣提升逾7成。
PChome 24h購物27日起開跑「618年中慶」，集結3C、家電、生活日用、餐旅票券、戶外運動等話題夯品全站最低下殺17折起，並攜手人氣品牌Apple、SAMSUNG、伊萊克斯、ASUS等推出超級品牌日及品類日，祭出包含Apple商品狂降7,500元、伊萊克斯旗艦館最高送2300 P幣、科技大牌筆電萬元有找等強檔優惠；近期物價居高不下，力邀消費者把握年中大促一站購足衛生紙、洗衣精、個人清潔用品等民生消耗品；同時，因應旅遊旺季來臨，推出豐富電子票券、行李箱等旅行用品，優惠活動輪番上陣，一次買齊省荷包。
時值年中購物潮，PChome 24h購物海量優惠出爐，包含：「天天搶88元爆品」、「購物神券天天撒，最高現折500元」、「紅包雨大放送，最高拿618 P幣」、「限時LINE購物導購4%回饋」、「加碼全站限時4% P幣回饋」、「星展PChome Prime聯名卡享最高30%回饋[1]」、「刷玉山卡滿額最高享15%[2]」、「6/4-6/24玉山 Pi 卡綁 Pi 拍錢包最高享10.5%[3]」。此外，6/6、6/13、6/18特別邀請吳鳳、朵拉、瑀熙、巫苡萱、凱希等網紅、KOL於「特派店長直播間」輪番帶逛618年中購物節必敗好物，包含HP Pavilion Aero 13、Dreame 追覓科技 X40 Ultra雙仿生AI全能旗艦機皇、Paula’s Choice寶拉珍選 早C晚A組等祭出限時破盤價。
▲PChome 24h購物「618年中慶」，集結3C、家電、生活日用、餐旅票券、戶外運動等話題夯品全站最低下殺17折起。（圖／品牌業者提供）
超級品牌日6/1由Apple打頭陣，系列商品推出限時優惠：iPhone 15系列新機直降87折最高現省7,500元、MacBook Air 15 M2 （指定機種）絕版品狂降87折、Apple Watch SE 44mm破盤殺免8,000元即可入手，6/30前購買Apple指定品滿萬還可登記抽1600 P幣（限量22名）。
緊接著也攜手熱門3C家電品牌如三星、伊萊克斯、ASUS、科沃斯、羅技等一線大牌，獻上年中超狂優惠，三星旗艦館爆殺51折起、伊萊克斯旗艦館最高送2300 P幣、涼夏家電特賣28折起、科沃斯掃地機全館31折起，購買指定品滿額還可加碼登記抽技嘉RTX4070電競筆電、tokuyo按摩椅、SONY相機等萬元豪禮。
PChome 24h購物熱銷商品推薦：
「SAMSUNG S23 FE（8G/128G）」6/1-6/19下殺72折，特價13,990元。
「NS《紙片瑪利歐RPG》中文版」即日起特價1,290元。
PChome 24h購物獨家「ASUS i5翻轉觸控筆電」6/17-6/19下殺77折，特價9,999元。
「羅技 G502 LIGHTSPEED 無線電競滑鼠」6/3-6/23線上獨家下殺4折，特價1,990元。
「伊萊克斯極致義式咖啡機」6/1-6/19下殺63折，特價5,618元。
「科沃斯T10 OMNI全能掃地機」6/1-6/19現省超過18,000元，特價13,999元。
「Hikers 惠科 85 4K QLED GoogleTV 語音智能聯網液晶顯示器」6/3-6/7特價29,888元。
「三星 65吋 QLED智慧連網顯示器」6/1-6/30直降16,000元，特價28,900元。
PChome 24h購物獨家「Comfee 2-4坪變頻冷暖分離式空調」即日起下殺62折，特價12,900元。
「威技 14吋DC電風扇-曜石灰（二入組）」6/7-6/19下殺5折，特價1,988元。
主計總處公布4月消費者物價指數（CPI）年增率為1.95%，雖小於2%通膨警戒線，但近年民生物資齊漲，再根據聯合報調查，衛生紙過去3年每串平均價格上漲21.3元，面對來勢洶洶漲價巨浪學會如何省錢已成了消費者們的日常。618購物節期間，PChome 24h購物眾多熱銷民生用品以銅板價即可輕鬆無痛清空購物車，像是衛生紙、洗衣球平均一個十元有找，同時再享兩大好康：「日用品類即日起至6/30 10:59消費即可登記抽洗衣機（1名）」、「美妝品類指定品滿千折120元無上限」。
PChome 24h購物熱銷商品推薦：
PChome 24h購物獨家「BOXMAN超輕柔抽取式衛生紙150抽84包」6/11-6/18特價799元，平均一包不用10元。
「ARIEL/BOLD 4D袋裝洗衣球」6/11-6/18下殺34折，平均一顆5.2元，特價4包816元。
「日本獅王 固齒佳Pro酵素全效牙膏12入」即日起-6/18下殺38折，平均一條74.9元，特價899元。
「靠得住 晚安好眠褲2X18包」6/17-6/18下殺34折，特價618元起，平均一片17元，挑戰上半年度最低價。
「滿意寶寶 瞬潔乾爽輕巧褲2箱」6/17-6/18特價一箱只要1,189元。
「多力多滋傳說對決電玩箱336g x 2組」6/1起特價499元。
迎接夏日旅遊高峰，不少國人選擇在國內深度旅遊，加上今年有多重國旅補助，可以盡情體驗地方風俗人情，PChome 24h購物觀察站上近一週（5/20-5/26）「飯店住宿」電子票券對比上一週買氣夯，成長近50%，尤以具備多元娛樂設施、豐富親子體驗最受家庭旅遊青睞，待在飯店也能玩一整天！PChome 24h購物瞄準旅遊旺季商機，精選旅遊住宿票券、行李箱、美妝防曬等旅行必備品，推出三大好康：「時尚品類指定品滿618元登記抽行李箱」、「戶外運動品類指定品滿1元享84折」、「票券品類讓你五告饗受34折起」，買得開心玩得開心！此外，在環保趨勢下，國內的旅宿業者紛紛降低備品供應或是停止一次性備品的提供，PChome 24h購物也攜手Oral-B開設品牌旗艦館，歡慶開館，5/29-6/5最高現折1,200元，下單再送6% P幣，推薦「德國百靈Oral-B 德製微震Ai追蹤牙刷-iO SLIM」5/29-6/5折扣後5,990元，獨家再送4刷頭。
PChome 24h購物熱銷商品推薦：
「台中鳳凰酒店精緻雙人房」6/1-6/30下殺34折，特價2,666元，暑假平日不加價。
「桃園名人堂史奴比主題雙人房」6/1-6/30下殺62折，特價7,199元，暑假平日不加價。
「理膚寶水太空防曬液2入組」6/1-6/30特價1,663元。
「TOM FORD Oud Wood 神秘東方烏木淡香精50ml」6/1-6/19特價3,999元，現省近6,000元。
PChome 24h購物獨家「eminent萬國通路 - 28吋行李箱」即日起至6/18下殺84折，特價3,590元。
「Biki比基尼妮泳衣，卡貝性感連身泳衣泳裝」6/1-6/30特價880元。
淘寶618熱烈開跑中，第二波折扣段自5月31日20:00至6月20日止，將提供消費者更豐富的跨境商品、台灣專屬5重優惠疊加與升級版物流體驗，讓買跨境跟買本地一樣簡單無負擔。淘寶今（30）日宣布，即日起深受台灣消費者喜愛的「淘寶PLUS」破天荒下殺包郵免運門檻至99人民幣，讓消費者用超低價也能買到跨境商品，體驗跨境購物樂趣！此外，更加碼「5重優惠疊加方程式」，台灣消費者除了活動商品立減85折或天貓淘寶平台商品跨店滿減每滿人民幣300立減50 元無上限等全平台優惠外，更可獨家專享「淘寶618全民瓜分百萬大獎」、「新淘友不限金額首購抽東京來回機票」等抽獎活動，萬元百貨購物金、iPhone 15、機票週週驚喜抽，將大獎帶回家！透過7-ELEVEN、全家便利商店取貨，也有機會獲得咖啡、霜淇淋等優惠；若使用VISA、中信銀行、聯邦銀行等支付也能享折扣優惠。
▲淘寶618熱烈開跑中，此次將提供消費者更豐富的跨境商品、台灣專屬5重優惠疊加與升級版物流體驗。（圖／品牌業者提供）
第 1 重「全平台無上限折扣」：活動商品立減85折或天貓淘寶平台商品跨店滿減無上限！簡單粗暴無腦拿立減；即日起至6月20日23:59期間618活動商品只要下單立刻85折，或天貓淘寶平台商品合計跨店滿人民幣300立減50無上限。
第 2 重「淘寶618全民瓜分百萬大獎」618滿額登錄抽大獎！破萬折扣碼、iPhone 15、機票兌換卷等大獎等你抽；5月31日20:00至6月20日23:59期間，更祭出「淘寶618全民瓜分百萬大獎」活動，即日起至5月31日19:59前，下單前先進入淘寶618全民瓜分百萬大獎活動頁面，即可參與抽最高人民幣618紅包活動。
此外，在淘寶618期間，只要消費金額累積達到人民幣618元，就能再登錄抽獎（活動共三波，每波只要滿人民幣618元即可登錄抽獎），最大獎包括總價值人民幣10,000元的紅包折扣碼、iPhone 15、機票兌換券，還有16大零售通路及餐飲禮券、7-ELEVEN 數位禮券和物流紅包等豐富獎品。
第 3 重「新用戶專屬大禮包」：運費優惠、免刷卡手續費、7-ELEVEN取貨購物金註冊馬上送；新人大禮包內容加碼再加碼！即日起註冊淘寶即可獲得直郵立減人民幣30元運費、刷卡免3%手續費，下單選擇7-ELEVEN取貨再送新台幣50元購物金，至6月20前，首次下單再抽東京來回機票。
▲淘寶618熱銷商品大公開。（圖／品牌業者提供）
第 4 重「超取好康再加碼」：加贈尊榮服務免費升級；好評不斷的超商取貨服務也將釋出好康，只要在5月31日20:00至6月20日期間下單選擇官方直郵並使用超商取貨，即可免費升級享稅費全包及售後必保超優質尊榮服務。7-ELEVEN取貨的淘友再享中杯熱美式兌換券一張（6月4日前，限量30,000杯）或7-ELEVEN購物金（6月5日至6月20日）。而選用7-ELEVEN取貨的新用戶，再加碼送50元購物抵用券（限量10,000份）。
第 5 重「刷卡省更大」：VISA、中信免手續費天天領、折扣天天抽折抵無上限，買越多省越多；淘寶618期間Visa、中信免刷卡手續費券天天抽，折抵無上限，買越多省越多！Visa與聯邦賴點卡每天也將祭出更多不同折扣優惠券，選對信用卡結帳，折扣疊加更瘋狂。此外，金豆也能兌換刷卡免3%券。
電商 618 購物節倒數三週，不少民眾開始研究各家電商平台及支付優惠，街口支付（JKOPay）瞄準龐大網購商機，宣布「6.18 街口閃購節」正式開跑，民眾即日起可先於活動頁領券，6 月 5 日至 18 日於街口支付數千家電商品牌消費即可自動折抵，優惠疊加最高回饋 26%、現折 4,000 元起，618 當日消費滿萬還享 Gogoro Delight 抽獎資格（價值 76,500 元）。
▲街口支付「6.18街口閃購節」攜手14大知名電商祭專屬優惠，即日起開放搶先領15張街口券。（圖／品牌業者提供）
街口支付今年攜手 momo 購物網、PChome 24h 購物、91APP 合作品牌、蝦皮購物、Klook、KKday 等 14 家知名電商祭出高額專屬加碼，618 購物節期間線上預訂旅遊行程、選購高價 3C 家電、幫家中補貨日用品使用街口付款，用街口付款可享高達 33% 優惠，折上再折最划算。
街口支付舉例，民眾於指定電商下單並於街口支付選擇指定付款工具，蝦皮購物「理膚寶水全護極致抗油光防曬亮白四件組」最低 890 元起、「專科保濕水凝露」三入最低 617 元、KKday「東京哈利波特影城門票」兩人同行每人最低 1,078 元起、Klook 五星級「普吉島克雷斯特度假村」兩晚最低 1,897 元起、Friday 購物「AirPods Pro 2」最低 5,740 元起 ，建議民眾搭配街口活動攻略及各項付款工具優惠，網購才能輕鬆省荷包！
5/30-6/17 品牌日攻略：先領 15 張街口券，6/5 起指定品牌消費最高享 23%
民眾即日起可先至活動頁領取 91 APP、Hahow 好學校、KKday、蝦皮購物、PChome、momo 購物網、東森購物、Klook 共九大品牌街口券，消費滿額並使用街口付款最高可折 23%。此外，民眾也可先領取 4 張「6.18 電商閃購券」，618 當天可於街口支付全電商品牌消費即可最高折抵 500 元。
6/18 閃購節優惠攻略：14 大品牌加碼街口專屬優惠，搭配街口獨家折扣最高 33%
除了電商閃購券享現折 10%，民眾 618 當日於 momo 購物網、PChome 24h 購物、91APP 合作品牌、蝦皮購物、神腦生活、Klook、KKday、博客來、遠傳 friDay 購物、Hahow 好學校、LG、毛寶兔、膳魔師、叫車吧共 14 大品牌消費可享最高 8% 街口幣即時回饋，搭配 PChome 24h 購物、蝦皮購物、Klook、KKday、ZALORA 的街口獨家折扣可享高達 33% 優惠！
618 付款工具回饋攻略：活動期間綁定三大付款工具，付款再享最高 6% 回饋
民眾使用「台新街口聯名卡」綁定付款，於 91APP 指定網購品牌消費滿 3,000 元享最高 6% 回饋；若使用「王道銀行帳戶」付款，則享 5% 街口幣回饋；如使用「街利存帳戶」扣款，則享 2% 回饋無上限，6 月 5 日街口會員日指定時段消費更有最高 4% 回饋無上限，新戶再享加碼回饋 7%、於街口全電商品牌消費再領百元開戶禮；尊爵會員領取活動專屬街口券最高折抵 250 元。
▲PChome 24h購物、蝦皮購物、Klook、KKday、ZALORA再加碼街口獨家折扣，民眾使用街口付款更享高達33%優惠。（圖／品牌業者提供）
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