記者黃啟超、朱怡蓉/綜合報導
台南有民眾投訴他騎乘YouBike,結果自撞摔傷肩膀骨折,住院2天花費10萬元,但是卻賠償無門,原來租借YouBike的民眾,登入會員時必須勾選投保傷害險,個人資料經過確認,保險才會生效。台南市議員質疑,市府宣導不足,應該加強改進。
市區中租借騎YouBike相當常見,但台南有民眾騎乘自摔骨折,卻因為沒有勾選保險無法理賠。
台南市議員陳秋萍:「他騎YouBike但是他意外的跌倒,我跟你說他傷勢嚴重,住院他的鎖骨也斷掉了,但是他求償無門。」
議員接獲投訴,民眾租借YouBike自摔受傷,左肩骨折住院2天,醫藥費大約10萬元,申請賠償被拒絕。
其他騎士:「(登入有個勾選保險的選項。)好像有。(那你有勾選嗎?)嗯我忘記了,我也忘記有沒有勾選。」
其他騎士:「(登入會員的時候有個保險選項。)我不知道。(你不知道,所以你有印象自己有勾?)好像我有勾,其實不講(清楚)也沒有人知道。」
其他騎士:「有點冤,可能自己要看清楚這樣。(建議應該)有騎乘的就是直接有這保障,不需要額外勾選這樣。」
點開YouBike網頁,北北桃都有提醒確認投保傷害險的警語,但是台南市的網頁必須逐條審視,議員質疑宣導是否不足。
台南市交通局長王銘德:「(因為)要最小個資收集,所以不需要提供個資,所以才需要讓加入會員之後,要保險的人要自己去登錄個資,我想這一部分我們會加強宣導。」
台南市交通局表示現在還在研議採購第三人責任保險額度200萬元,雖然民眾不需要另外付費,但是個人傷害保險得登入個人資料才能生效,租用者得確認是否勾選,多個動作才能確保權益。