開創POS市場新藍海！鴻翊國際展示智慧飯店與零售創新

生活中心／綜合報導

鴻翊國際於2024年Computex展會上，以「智慧飯店」為主題，展示涵蓋智慧餐飲、自助服務、AI應用等領域的創新產品與解決方案，為POS市場注入新活力，開創藍海。

▲開創POS市場新藍海！鴻翊國際展示智慧飯店與零售創新。（圖／鴻翊國際提供）

在此次展會上，鴻翊國際的展區以自助報到機器引領，飯店自助報到透過OCR快速判別入住者身份及仿偽辨識，有效率完成入住房卡發放。入住後，旅客可透過智慧餐飲平台享受便捷的用餐體驗。無人點餐機器支援多國語言，提供詳盡的餐點資訊，並與後端廚房顯示系統（KDS）無縫對接，大幅提升出餐效率與準確性。

在娛樂和票務方面，鴻翊國際展示了與日本Brother代理商台灣騰勝公司合作開發的智慧腕帶解決方案。這款智慧腕帶可讓旅客使用飯店內的各種設施，如健身房和游泳池，並通過腕帶上的二維條碼進行身份識別和消費結算，無需攜帶現金或信用卡。

智慧飯店場景中，AI技術也扮演著重要角色。旅客可透過語音、文字、視訊等方式隨時與AI客服互動，獲取資訊與服務。AI客服能快速理解使用者意圖，提供個性化資訊，提升服務品質與效率。

▲開創POS市場新藍海！鴻翊國際展示智慧飯店與零售創新。（圖／鴻翊國際提供）

在2024 COMPUTEX展會上，鴻翊國際展示了其POS和Kiosk應用解決方案。其中，全新POS產品Amber-A815A，採用15.6吋螢幕，搭載第12代Intel處理器，具有輕薄機身設計和時尚鋁合金外觀，效能優異，並具備易維修設計和智慧散熱技術，大幅提升產品可靠度和使用壽命。

Kiosk自助服務解決方案則展出了多款針對不同場景量身打造的產品，應用範圍涵蓋餐飲點餐、醫療掛號、交通票務等。鴻翊國際的Kiosk解決方案整合了人臉辨識、語音辨識、觸控操作等先進人機互動技術，提供智慧便利的自助服務體驗。

展望未來，鴻翊國際計劃在2024年下半年推出多款創新產品，包括新一代M-POS行動POS解決方案，以及支援多種支付方式的Kiosk自助服務終端。軟體方面，現有的智慧商業管理平台將推出雲端服務，透過大數據分析和AI技術協助企業精準洞察市場趨勢。

鴻翊國際將持續以新技術引領POS、Kiosk迭代創新，滿足各領域客戶轉型需求，強化新時代競爭力。鴻翊國際敏銳察覺到後疫情時代的影響，在全球旅遊區域最興旺的日本，飯店管理已有朝少人服務的趨勢。進軍日本市場，鴻翊國際購買了入選日本百選評鑑的唯一用青森500年金絲楠木及檜木所構建的百選評價溫泉酒店。該酒店內的餐廳曾獲米其林三星榮譽，未來將改名為新穗高雪之月飯店，並被打造成結合文化、科技及智慧管理的POS機展示旗艦店。

▲開創POS市場新藍海！鴻翊國際展示智慧飯店與零售創新。（圖／鴻翊國際提供）

在雪之月飯店中，鴻翊國際將每間客房的電話、電視、餐飲、週邊旅遊資訊導覽等設備與POS機整合，將傳統飯店轉變為智慧管理飯店。運用AI技術解決人力資源匱乏問題，提高營收。這一創新模式成為全球飯店智慧管理、少人高效服務的推動先驅，鴻翊國際致力於成為POS機領域的引領者。積極成立海外分公司與海外企業直接對口接洽業務。

在董事長周季平與有建築背景的新任總經理游智誠的領導下，鴻翊國際將結合旗下電子資源、建築資源、飯店資源，加強IT軟體研發，創建新的智慧科技服務團隊，開創POS國際藍海市場。未來，鴻翊國際將進一步跨足智慧管理、少人高效服務的智慧建築、綠建築循環經濟等事業領域，前景無限光明。