網購雞蛋平台My Egg突歇業　她簽8年「3千顆沒拿到」傻眼

生活中心／林昀萱報導

▲網購雞蛋平台My Egg無預警歇業，消費者求助無門。（圖／翻攝自My Egg官網）

知名網購雞蛋平台My egg雞蛋農場無預警歇業。消費者控訴，業者傳訊息告知停業消息後並未提出補償方案，還有人一次就簽了8年合約繳費1萬多元，還有3千多顆雞蛋沒拿到，相當傻眼。

設址在台中市的My egg（苗豐養殖生技股份有限公司）是網購雞蛋平台，透過會員制度簽「雞蛋合約」，簽約後每個月會固定配送雞蛋上門，相當方便。不過，1日My egg傳訊息給會員致歉，表示因雞隻耗弱加上成本上漲又數次停電，連續虧損實在無力支撐將停止營運，但卻完全沒有提到該如何補償、後續處理，消費者求助無門只能向各地消費者服務中心投訴。

有會員透露自己一次簽約8年繳了一萬多元費用，至今還有3000多顆蛋沒拿到；也有人在蛋荒時花了2400元購買120顆雞蛋，只取貨過一次還有90顆沒領到，現在卻面臨My egg無預警倒閉、求助無門。對此消保官呼籲，若消費者是以信用卡支付，可儘速向發卡銀行申請爭議款，減少自身損失。

另外，消保官輾轉聯繫到業者，業者表示現有資產沒辦法支付員工薪水及消費者退費。