生活中心/柯美儀報導
▲一名客人自稱是「貴賓」,拒絕排隊。(示意圖/翻攝自pixabay)
從事服務業總是需要處理奧客行為,一名網友分享,有次排隊見到一位客人自稱是「貴賓」,嗆聲店員「為什麼要排隊?」店員機智回答1句話,讓網友驚嘆「這話說的好漂亮,真是高情商」、「好讓人佩服的神回覆」。
原PO在Threads轉發一則故事,日前有人去餐廳用餐,見到一名女顧客向店員喊說:「我是貴賓欸,為什麼要排隊?」結果店員幽默回應:「不好意思,就算是哈士奇也要排隊喔」,一番話讓原PO越想越覺得好笑。
貼文一出,讓一票網友笑翻,「哈哈哈,這位店員反應也太快太幽默了」、「這話說的好漂亮,真是高情商」、「完美拒絕且不失禮貌」、「好讓人佩服的神回覆」、「完美拒絕且不失禮貌」。
不過,也有在服務業工作的網友表示,回答很幽默,但在現實生活中,卻很難堵住奧客的嘴,因為「貴賓」都沒有什麼幽默感,高機率還會被客訴。