臉書用戶有福了！「聊天機器人」登場　解決你所有旅遊難題

全球知名旅遊搜尋網站Skyscanner，最近推出「聊天機器人」新服務，讓旅客能透過Facebook的對話，搜尋航班最新票價等資訊。

▲「聊天機器人」能解決用戶旅遊時碰上的難題。（圖／翻攝自Twitter）

Skyscanner說，Facebook Messenger用戶可以使用英文與Skyscanner聊天機器人互動，查詢航班最新票價資訊或取得旅遊地點的靈感。

Skyscanner的「聊天機器人」以輕鬆自然的對話方式，為用戶解答旅遊相關資訊，並提供到Skyscanner網站的超連結，方便旅客選擇行程。

除被動提供資訊外，Skyscanner聊天機器人還可根據用戶們的搜尋趨勢，以及最優惠航班的價格，推薦旅遊地點，當機器人問旅客想去哪時，用戶只需輸入「not sure（不確定）」，聊天機器人就會主動推薦目的地。