記者周楷／台北報導
透過學校到台北市府觀傳局，委外經營的旅客服務中心工作，卻拿不到薪水！城市科大的學生指控，她在北投捷運站旅客服務中心工作，卻已經三個月沒有領到薪水，讓她快要過不下去。校方則解釋，和北市府公文往返需要時間，也承諾未來先由學校先墊款。
▲遊客中心幫民眾解答問題。
遊客：「我要到陽明山，要搭哪一台公車？」遊客中心員工：「230或小9都可以。」
不知道台北怎麼玩，只要到旅客服務中心，一秒就搞定！
▲遊客中心人員介紹公車路線。
遊客中心員工：「這條路上就可看到公車站。」全程英文說得超級溜，就算外國旅客也不用怕，服務人員不只要一對一面對旅客。
▲遊客中心人員接聽電話，幫民眾解答。
遊客中心員工：「台北市旅遊服務中心北投站您好。」不時還要接電話隔空解答，這個旅客服務中心是北市府委外經營，來打工的通通都是大學生，平常忙得很，卻已經3個月拿不到薪水。
▲大學生控已經3個月沒領到薪水。
投訴人：「我們家有債務要還，我的薪水幾乎有一半都是要給家裡面用的，那我自己住在外面，如果說這個薪水沒有準時發下來的話，我自己還有我們家的人生活都會比較困難。」
▲學生查看存摺簿明細。
看著存摺上數字，都快活不下去了！因為近期2筆4月11日和4月25日，來自城市科大2萬6千元的薪水，其實分別是去年12月和今年2月的薪資，今年3月到5月錢在哪？沒個影，而被欠薪的至少還有3、4位。
投訴人：「既然審核那麼久，就會導致我們薪水要跟著他們得流程走，可能2、3個月才會領一次。」
向學校反映沒有結果，讓她只能苦往肚裡吞，但校方說卡在主管單位北市府公文拖太久。
▲校方承諾會先墊錢給學生。
台北城市科技大學主秘李尚懿：「觀傳局要經過2、3週才會匯款給我們學校，兩邊都大概至少2到3週以上，我們學校流程盡量會改善。」
不只大聲喊冤，公文往返確實需要時間，但也承諾未來將會由學校先墊錢付薪水，只希望學生在外實習不要受委曲。（整理：實習編輯方姵文）
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