義美蛋餅「多包一張紙」　她讚處理方式超專業：退錢再送一物道歉

生活中心／林昀萱報導

▲義美客服處理問題超專業獲得好評。(資料照)

如何快速有效的處理食安問題，是食品業者重要的課題之一。一名網友近日透露購買義美蛋餅「多包一張紙」，提醒有購買相關產品的人注意，並曝光義美超專業的處理方式。

網友昨（15）日在臉書社團「全聯消費經驗老實說」透露，在全聯購買的義美蛋餅是「餅中餅」，但餅皮內又多包了一張紙，已保留食品和義美聯繫，看後續義美如何處理，並呼籲有購買相同產品的人注意，直呼：「沒想到也讓我遇到了！」

▲網友在義美蛋餅中吃到一張紙，曝光義美客服處理方式。（圖／全聯消費經驗老實說中）

之後網友補充，義美公司已回電，客服表示將請專員前去將有問題的蛋餅帶回調查並退錢，外加贈送一盒蜂蜜蛋糕致歉。其他網友見狀也留言表示：「食品用紙沒差，不要包蟑螂就好」、「起碼發生問題還是安全衛生的給過。」