買UberEats會員餐點卻更貴？她實測驚「是真的」　全場氣炸：盤子當2年

生活中心／蕭宥宸報導

▲大量網友抱怨訂閱UberEats會員雖沒有外送費，但餐點卻更貴。（示意圖／資料照）

國內外送龍頭UberEats推出會員制度多年，讓消費者達成滿額條件就能免外送費。但如今有網友發現，訂閱UberEats提供的「Uber One」會員方案後，訂購餐點的費用疑似會更貴！拿來友人未買會員的帳號一對比，發現各品項都貴了5到10元。貼文一出引起大票網友共鳴，還有民眾透露，曾跟沒會員的男友同時用Uber叫車，但她的費用竟高出百元，直呼「超扯」。

有網友透過Threads發文，質疑「買Uber One的都是盤子嗎？」不僅叫車、叫餐比別人貴，還經常顯示沒有外送員。她並貼出兩張手機截圖，她有購買Uber One會員，而朋友則沒有，但2人一起選購相同店家的同樣餐點，朋友的餐點每樣竟比她便宜5到10元。

貼文一出，有其他網友透露，「超扯，我上次同時開我跟男友的uber，我的有會員，價差居然100」、「同事之前有會員，午餐都他幫忙訂結果超常沒司機，後來拿我們沒會員的帳號反而都有司機，同事就怒退會員」、「真的，我叫不到車，而且就算叫到都貴朋友1到200以上」、「我訂閱兩次Uber one也是發現這個問題，決定再也不訂」。

還有網友表示，想要向消基會反應，質疑Uber為何可以壟斷，消費爭議多又不具備線上客服。「永遠預估時間超過，那還能用那預估時間欺騙消費者嗎？Uber和計程車道理同，為何可以提高價格，政府沒有管理？計程車司機喊價就違法，Uber用app坐地起價就不違法？會員已經退訂了，有夠衰，有夠貴，當盤子當兩年。」

由於UberEats電話客服專線僅供店家使用，而網路APP客服則僅有條列式預設選項，官網僅剩電郵客服，發稿前無法獲得UberEats回應。