國慶晚會搶票設計不當？藍議員批：輪椅席、陪同席「不能同時選定座位」

記者許皓婷／台北報導

▲國慶晚會開放搶票！王欣儀：對身障人士不友善。（圖／王欣儀提供） 

113年國慶晚會10月5日將在台北大巨蛋登場，現場5000個座位在昨（30）日中午開放免費索票，15分鐘內便全數搶光。但國民黨台北市議員王欣儀質疑，此次票務系統設計不當，影響身障人士的觀賞權益，她呼籲北市府觀傳局儘快提出解決方案，以確保參與國慶晚會的所有民眾都能公平享受國慶盛事。

王欣儀1日表示，接獲身障人士反映，國慶晩會的索票流程對身障人士非常不便利，無法一起選定輪椅席及陪同席座位，且2者座位可能會分散在不同區域，與往常一般演唱會中購買兩張輪椅席（身障）座位票時，其中一張即為陪同席，且座位相鄰的做法大相逕庭。

王欣儀指出，陳情人抱怨，在昨搶票前曾查看網站的操作說明，但未能獲得清楚指引，僅提到線上索票有提供輪椅席與輪椅陪同席座位，需選定特定座位，結果在實際搶票過程中，竟然發現輪椅席與陪同席竟然「不能同時選定」座位，必須先完成輪椅席的索票程序後，再返回索票頁面另外選取陪同席，結果陳情人最後搶到了輪椅席卻搶不到陪同席，令該名陳情人感到非常傻眼與不解。

王欣儀認為，讓身障者分開選位已經非常麻煩，結果還無法順利搶到陪同席，這樣提供輪椅陪同席的意義又何在？對此，觀傳局回應，這是網站系統的原本設定（輪椅席及陪同席採分開選位方式），之後系統業者會針對已選到輪椅席卻沒選定陪同席的民眾，一一打電話詢問是否需要陪同席。

王欣儀質疑，為何系統不能事先設定友善身心障礙者的訂票方式，而要事後大費周章地電話聯繫處理？她呼籲，觀傳局須重視此問題，儘快亡羊補牢，提出解決方案，以還給身心障礙者能夠公平享有觀賞國慶晚會的權益。