母控「金牌月嫂」大力推頭新生兒　機構辯：老手動作沒不妥

記者王翊軒、陳潔慧 / 新北報導

新北市有一名寶媽請月嫂照顧小孩，但透過監視器卻看到她餵奶動作粗魯，不只推頭、讓寶寶的脖子往後折，甚至用手去掰開寶寶的嘴，寶媽看到立刻中止合約，並結了13天、4萬8100元的費用。機構負責人解釋，月嫂可能太疲累才會動作稍微大一點，但認為這只是「老手行為」，並沒有錯。

監視器拍下，出生剛14天的小寶寶還在襁褓之中，被月嫂抱著坐到椅子上準備餵奶。只見她用手掌推了一下寶寶的頭，讓他倒在毯子上，接下來月嫂為了去拉圍兜，竟直接雙手放開，嬰兒的頭瞬間往下掉，脆弱的脖子也因此向下折，但她不以為意，還用手指去掰開嬰兒嘴巴。

▲圖／當事人Threads

開了奶瓶但寶寶不張嘴，月嫂用膝蓋頂寶寶的頭，伸手去捏嬰兒臉頰讓他嘴巴張開。一連串動作下來都非常粗魯，媽媽透過監視器看到這畫面更是心碎。

寶媽痛心表示，自己上網爬了很多文才找到這名12年經驗的月嫂，以為絕對穩妥，卻發生餵奶不當行為，當天就結了13天的費用4萬8100元，並立即與月嫂終止合約。但被指控的機構卻認為這些行為都合理。

▲圖／當事人Threads

機構負責人陳小姐：「這個保母他本身是4小時照顧的保母，所以其實在晚上工作的時候，難免會有一些一個不小心稍微比較大、比較熟練性的一個動作，你充其量是說保母稍微粗魯一點。」

負責人表示，當事月嫂口碑非常好，不可能有不妥行為，但看在專業婦產科醫師眼裡很不OK！

康寧醫院婦產科醫生尹長生：「你很快的動他的頭的話，（對）他的腦子、他裡面血管不是很健康的，還沒有很成熟的情況之下，會引起腦出血。」

康寧醫院婦產莊姓護理師：「這是搖籃式抱法，頭跟身體是呈一直線的，我是用手肘去靠著他。」

新手媽媽還不太會照顧小孩，花錢請月嫂卻看到心肝寶貝被粗魯對待，實在好心疼。