記者簡佑庭/台北報導
威航今(16)日宣布,基於商業考量及運能調整規劃因素,台北-馬尼拉航線將於2016年7月16日起停止營運,旅客除了可免手續費更改至其他航點,或選擇無條件全額退款。
威航自3月27日起開始營運台北-馬尼拉航線,成為首家進入菲律賓市場的國籍低成本航空業者,每周提供4個來回班次。但在商業考量之下,威航今日宣布2016年7月16日起停飛台北-馬尼拉航線。此航線最後服務的航班為2016年7月14日ZV086由馬尼拉飛返台北。
威航表示,針對已完成訂位購票而受影響的旅客,有以下三種方案選擇。第一,在航班有空位之情況下,優先將訂位轉至7月14日(含)前出發之馬尼拉線航班,無需支付額外費用。第二,展延現有機票6個月,在航班有空位之情況下,接受旅客免手續費更改至威航任何其他航點乙次,惟需支付票價差額。或者第三,選擇無條件全額退款(含機票款、附加服務費用、機場稅及手續費等)。
威航也提醒,上述方案若涉及優惠/促銷活動之機票(如:去/回程綁定之促銷),則必須去/回程航段一併處理。威航強調將持續關注台灣-馬尼拉間市場需求及機隊運能狀況,評估重新飛航之可行性。相關票務問題威航客服中心聯繫:市話直撥: 449-8677(全台各地含離島不需另加任何區域碼)或手機直撥: 02-449-8677。